武漢肺炎疫情升溫，且國內已出現首起本土感染病例，為此，新北市觀旅局宣布，自本（1）月26日起，全市各遊客中心及旅遊服務中心等各站點的第一線人員，都將配戴具防疫功能口罩服務旅客，現場也將定時清潔消毒，並提供乾洗手液供提供國內外旅客使用。
新北市觀旅局指出，市內所有的遊客中心及旅遊服務中心之第一線人員，都已配戴具備防疫功能的口罩，包含烏來遊客中心、九份遊客中心、猴硐遊客中心及資訊站、十分遊客中心、淡水捷運站旅遊服務中心、瑞芳火車站旅遊服務中心、板橋火車站旅遊服務中心，及新店捷運站旅遊服務中心等。
觀旅局表示，除服務人員配戴口罩服務民眾外，現場亦提供乾洗手液，以提供國內民眾及國際觀光客，更健康、安全的旅遊服務，同時，各旅遊服務中心及遊客中心櫃台，也將由工作人員定時清潔消毒，遊客中心的廁所門把與洗手台，也會由同仁使用漂白水稀釋擦拭。
此外，上述各大站點都會在明顯處張貼有關武漢肺炎防疫宣導海報，提供最即時的旅遊警示，並以電子看板推播宣導「落實勤洗手」、「呼吸道衛生與咳嗽禮節」等個人衛生行為，觀旅局也提醒民眾勤洗手，進入人多之密閉空間時，應配戴口罩，若有發燒、咳嗽等症狀，更要儘速配戴口罩就醫。
