路線全長15.4公里的新北環狀線，已於1月19日開放民眾免費試乘至通車典禮前，新北市長侯友宜與台北市長柯文哲今(21)日共同宣布，將在1月31日上午10點，於新北環狀線十四張捷運站辦理通車典禮，通車典禮當日上午不對外開放試乘，下午2點起正式營運，並規劃一個月的免費營運期，3月1日開始正式收費。新北捷運工程局於新北市道安會報中提出「捷運環狀線試乘計畫」專案報告，並對此提出詳盡說明。

新北環狀線經台北市政府於109年1月15日完成通車前需改善事項6項並提報交通部核准營運，交通部於109年1月16日正式函發營業許可，並於1月19日起至通車典禮日前規劃試乘，開放試乘首2日吸引超過8.3萬人次搭乘，實際體驗新北環狀線帶來的便利性。

新北市捷運工程局表示，為使新北環狀線於試乘期間，提供市民最好的搭乘服務，本府已成立緊急應變小組並已開始運作，作為各單位橫向溝通的即時管道，排除任何可能影響試乘之狀況。另外，為使應變小組達到最大功能，小組已於109年1月14日完成模擬演練，針對可能狀況進行演練及排除，演練圓滿達成。試乘階段適逢春節期間，連同台北捷運公司運務、機電、車輛等設施人員，以及本府緊急應變小組在內，統計將投入1,442人力，讓市民朋友在春節期間，仍可便利搭乘新北環狀線。