台北捷運公司日前表示將調整票價優惠方案，將原本的8折改為依「忠誠度」來做現金回饋。新北市政府交通局表示遺憾，認為北捷應提出分析數據，並加強照顧弱勢，在雙北應達成共識後才實施。
台北捷運公司表示，初步擬定以「忠誠度」分級回饋現金優惠方案，預估一年可增加百分之二、約新台幣3億元營收。新北市府交通局長鍾鳴時接受《中央社》訪問表示，雖然新北市在北捷公司只有1席董事，北捷也應該先與新北市溝通並達成共識，而非單方面強勢闖關。
鍾鳴時表示，市府尊重專家的規劃與分析，但新北希望能了解票價調整後，對老人卡的財務結構負擔有何影響。他又說之前曾告知北捷此疑慮，並希望能暫緩實施，然而台北市仍單方面宣布實施新措施。
新北市府交通局表示，捷運系統經費是由全民承擔，因此不能只顧及營利，且捷運優惠調整影響到雙北市民權益，北捷公司不應在未充分溝通下逕自宣布。新北交通局希望北捷公司提出票價調整的詳細數據分析，以及合理社會承擔的分析說明，以期針對新措施進行更周全的評估。
