西雅圖咖啡日前爆出旗下宣稱100%阿拉比卡咖啡豆之產品摻入低價的羅布斯塔咖啡豆，包裝成「西雅圖Legendary義式綜合2LB」等13項產品，經北市衛生局稽查發現確有其事並勒令於本月28日前下架回收，西雅圖咖啡官方也於臉書刊出道歉聲明稿，表示將負起責任，消費者可憑產品或購買憑證退換貨。
西雅圖咖啡店混豆販售標示不實一事爆出後，北市衛生局於上月15日派員前往該公司及工廠稽查，抽驗宣稱100%阿拉比卡豆的13項產品及原料送驗，比對後發現該公司咖啡豆進貨、製程用量不一致，目前已對西雅圖咖啡以標示不符按規定裁罰，並移送法辦。
西雅圖咖啡也於官方臉書刊出道歉聲明，表示是外籍同仁誤攙，公司將負最大責任，消費者可憑產品或購買憑證至西雅圖總公司馥餘實業退換貨，且運費由西雅圖咖啡承擔。
涉摻低價豆的產品包含：西雅圖Legendary義式綜合2LB、西雅圖ESP羅馬綜合深焙咖啡豆、西雅圖ESP米蘭綜合中淺焙咖啡豆、西雅圖嚴選早餐綜合咖啡豆（中焙）、西雅圖嚴選老饕綜合咖啡豆（深焙）、傳頌綜合咖啡2LB、傳頌濃縮綜合咖啡2LB、西雅圖ESP極品經典綜合咖啡豆、西雅圖ESP精緻義式焙煎綜合咖啡豆、西雅圖ESP曼巴綜合咖啡豆、西雅圖ESP居家綜合咖啡豆、西雅圖極品咖啡（極品深焙—特調綜合咖啡豆）、西雅圖極品咖啡（極品深焙—家常綜合咖啡豆）等13項。
除西雅圖咖啡官方直營店及加盟店外，上述產品之販售通路還包含4家實體賣場（家樂福、大潤發、愛買及全聯）及2家網路商場（PChome、ibon mart），其中愛買表示，即日起至2020年1月17日止，憑發票與商品至原購買門市可辦理商品退貨。如保有發票且完整未拆封之商品，以發票價格為主，進行退貨。若無發票且留有完整未拆封或已拆封之商品，查詢確有購買紀錄後（追溯至2019年6月29日後）可進行退貨。
全聯則表示，自即日起至2020年1月25日，消費者可以憑實體商品及發票或實體商品及卡友交易紀錄到原門市受理退換貨；此外家樂福也表示，可持發票與商品在全台家樂福各分店門市辦理退換貨。
