蘋果（Apple）近期被爆僱用人力承包商，聽取用戶與語音助理Siri的對話內容，以用於改善該公司的語音服務，此事件讓蘋果向來強調用戶隱私的原則受到質疑，而對此，蘋果昨（28日）發新聞稿公開致歉，表示已停止此計畫，並且更新隱私權政策，未來將邀集用戶自行提供錄音檔。

蘋果近期被爆透過雇用人類合約工，隨機抽樣用戶的語音錄音片段，打成逐字稿，以確認語音助理siri對於人類指令的理解程度，藉此改善語音服務，根據《The Verge》，據傳每天有將近1000個Siri用戶錄音檔被他人聽取，其中包括許多私人資訊。

對此，蘋果昨公開表示：「沒能實現公司保障用戶個人隱私的最高願景，我們感到很抱歉。」並指出，目前已終止聽取用戶siri來改善語音服務的計畫。

蘋果也在聲明中更新了Siri錄音檔隱私政策，表示未來將不會再儲存用戶的Siri指令錄音檔案，而是使用電腦軟體產生的逐字稿，來促進Siri語音助理的服務。此外，蘋果盼用戶能自願提供siri指令音檔，協助改善siri語音助理系統，且將只有蘋果公司的正式員工，才有權限聽取用戶提供的音檔。

此項新的siri隱私政策，將在蘋果秋天推出新作業系統時，才會正式生效。