近期《衛報》接獲蘋果內部工作人員爆料,蘋果語音助理Siri在用戶不知情的狀況下,偷偷錄下對話,工作人員還表示,可以聽到有人正在交易毒品以及更隱私的資訊。

蘋果內部有一群團隊負責提升Siri的問答技術,工作內容除了整理用戶詢問Siri的各樣問題,還要辨識Siri在什麼樣的情況下不小心被啟動。

雖然蘋果在一份聲明書中表示,用戶與Siri的回答將被回收,用以改進Siri系統,但並未明確告知,這個過程中仍然需要透過人類來處理,並非完全依靠機器學習。用戶對個資的疑慮其實蘋果並非不知道,蘋果在回覆《衛報》記者的訪問中表示,用戶的詢問內容不會被與Apple ID帳號連結,但附上說明,只有1%的語音記錄會用於研究,並在用戶下達「Hey, Siri」的指令下,而且也只有幾秒的時間。

但匿名的蘋果工作人員爆料,他們像是在監聽一樣,收到許多Siri在未被啟動的情況下,有關個資的對話,出於職業道德,他們為蘋果用戶的隱私權感到不安。