短影音App TikTok(中國稱為抖音)近年在網路上發燒,不過最近卻惹出爭議,用戶年齡層低的TikTok將在英國面臨個資問題。

英國最近正在調查TikTok對年輕使用者的隱私跟安全問題。英國資訊專員Elizabeth Denham表示TikTok成了成年人跟兒童接觸的平台,可能違反了歐盟GDPR的規定。雖然TikTok要求使用者必須要滿13歲才能發佈內容,但因為審查機制有很大的漏洞,不少人謊報年齡就取得使用資格。

GDPR號稱「史上最嚴格個資法」,違反GDPR,最高可罰7億台幣,TikTok沒有特別為年齡限制下的青少年提供保護措施,也沒有提供跟成人不一樣的服務,可能將面臨天價罰款。

其實這也不是TikTok第一次出事,美國聯邦貿易委員會在今年 2 月,就因為軟體未經兒童用戶家長同意,取得用戶數據,違法兒童隱私法而被裁罰570萬美元。

另外在TikTok收購同樣也是短影音軟體musical.ly之前,公平交易委員會FTC也針對musical.ly設下門檻,未來類似的軟體,如果13歲以下的用戶想要在上面發布影音內容,需要經過家長的同意,軟體也才能取得用戶的個資,包含姓名、信箱、地址等等。

知名的影音串流網站Netflix也針對兒童用戶另外創了兒童用戶專區,而TikTok未來是否也會加設兒童用戶專區,或是嚴格加強審查機制,都還未可知。

針對這樣的事件,TikTok官方則回應表示:「TikTok一直嚴守所在經營市場當地的相關法律法規,也持續將建立一個安全的App環境、保護用戶社群隱私視為TikTok的首要任務。」