標錯價球鞋要不要出貨?Nike要顧客再等一週才有答案

新頭殼newtalk | 張嘉哲 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
知名運動品牌NIKE鞋標錯價格烏龍,造成網友瘋搶。   圖:取自PTT
知名運動品牌NIKE鞋標錯價格烏龍,造成網友瘋搶。   圖:取自PTT

知名運動品牌Nike日前將原價4500元的訂製鞋標成999元的價格,造成網友瘋搶,結果Nike官方得知後馬上火速下架商品,並研擬補償消費者方式,但消費者最關心的則是會不會出貨的問題,Nike今(12)日下午回應,現在仍無法提供完整的細節,但目前內部已做好初步的解決方案,在未來的一周內盡快與消費者做溝通。

日前有網友在PTT發文表示,Nike原價4500元的客製化鞋款「SB Air Max Janoski 2 By You」僅需要999元外加運費300元,合計只要1299元就可以買到,可以說是買到賺到,讓許多人上網瘋搶。

但事後Nike先是寫信給下單顧客,並提供「8折優惠券」的折扣碼,但消費者絲毫不買單,認為下單後就應該完成出貨動作。

對此,Nike回應,今天仍無法提供完整的細節,但目前內部已做好初步的解決方案,不過這次產品受到消費者熱烈歡迎,訂購的數量超載了,導致商品製作的時間會比原本預定時間還要久,可能不符消費者期待,為了怕有些消費者不願意等待,也會研擬提供給消費者解決方案、措施做選擇,但這需要很細節的規劃。

NIKE說,由於可能牽涉到消費者權益的相關法令,所以仍在進行細節內容討論,在未來的一周內盡快與消費者做溝通。

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