日前立委林俊憲在交通委員會質詢時，公布台鐵去年「不準點列車」前10名，其中「誤點王」為行駛菁桐=八堵間的4703車次，整年度準點率僅51.5%。對此，台鐵表示，將持續加強各項改善措施，預計6月時刻微調時，進一步提升列車準點以維服務品質。
台鐵解釋，列車之所以會延誤，是受到路線施工慢行、上下班旅運尖峰時段旅客密集，路線壅塞以及天候等因素影響所致。
台鐵指出，台鐵局已運用2018年10月改點之際調整列車行點、增加運能、加強行車調度及運轉整理來進行改善，2019年各該列車準點率均有提升，以今年3月為例，準點率已提升至53.8%至96.8%不等，未來台鐵局將持續加強各項改善措施。
今年三月與去年整年準點率比較圖。 圖：台鐵/提供
