新竹縣政府消防局表示，下午2點左右接獲民眾報案，表示新埔鎮遠東紡織公司南廠發生火警。消防隊獲報之後派出鄰近分隊前往搶救。因為火勢不小，從竹北市就看得到現場黑煙竄上天空。至於是否有人受困，影響範圍，都還要等消防人員進一步回報。