有網友在PTT上分享中華電信老客戶續約方案，門號年資3年以上，於活動期間內續約任一方案（含通信及購機約），即贈送超商中杯熱美式咖啡一杯，引發網友怒批「不離不棄被當87」、「連拿鐵都送不起」、「至少也大杯的，中杯真的有夠廢」、「看到這活動只會心冷」，根本就是在羞辱老客戶。
對於網友噓聲批評「老客戶續約優惠只值一杯中熱美，遠不及攜碼跳糟或新申辦客戶動輒數千元折抵」，中華電信也做出回應，表示未來將不定時推出更優惠的老客戶回饋活動，包括資費方案、購機折價，及舉辦抽獎回饋等項目，希望平息網友憤怒。
中華客戶推出老客戶績約送一杯中美式挨轟。 圖/PTT
