線上辦理好簡單!台中首創稅務智能客服

新頭殼newtalk | 閻芝霖 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
台中市首創國稅地稅合一的智能客服,24小時全年無休,讓民眾在線上也能辦理試算服務,解決稅務問題!   圖:台中市國稅局/提供
台中市首創國稅地稅合一的智能客服,24小時全年無休,讓民眾在線上也能辦理試算服務,解決稅務問題!   圖:台中市國稅局/提供

想辦理稅務相關的問題,但無奈只有下班時間有空,稅務局卻也跟著下班…台中市首創國稅地稅合一的智能客服,24小時全年無休,讓民眾在線上也能辦理試算服務,解決稅務問題!

台中市政府地稅局與財政部中區國稅局今(22)日共動全國唯一可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統,讓民眾24小時可運用AI人工智慧技術,獲得互動式諮詢,以及線上申辦及試算服務,解決稅務問題。

地稅局長陳進雄表示,稅務問題與民眾的生活息息相關,現代人生活忙碌,往往無法在上班時間處理稅務事務,為彌補在非上班時間服務民眾的缺口,地稅局與中區國稅局先前已分別建置「中稅AI可比」及「AI小吉」智能客服系統,在同一個網站上,增置可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統,讓民眾可輕鬆獲得24小時全年無休的國地稅聯合服務。

陳局長指出,未來將與國稅局持續提升人工智慧機器人的理解能力、答題語法及精準度,創造更優質的納稅服務環境!

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