衛福部台北醫院大火罹難者頭七法會今（19）日在新北市板橋殯儀館舉辦，家屬代表發表聲明表示，不滿醫院未對事件始末作答覆，盼得到真相。

家屬指出，家屬7天以來安排亡者後事，也一直等待醫院提供事件調查始末的初步答覆，但令人難過的是，院方與家屬2次會談時都避而不談，家屬處理後事時內心充滿遺憾。

家屬提到，調查是希望得到真相，對於專家近來的評論，家屬了解這次事故是因護理之家硬體設施不足所致，不希望將過錯歸咎於第一線人員身上，而忽略最根本的問題。

家屬說，如果護理之家配置和院方所說的一切合法，但現實中卻發現還有很多不足的地方，希望政府可以從根本改革；在高齡化社會中，長照是需要政府持續發展和監督的工作，家屬由衷希望不會再有下一次事件發生。