你能想像嗎？閒置的私人車位或場地空間居然能賺外快、利用手機APP就能找到專業達人到府幫你洗衣、打掃或為心愛的寵物洗澡，甚至連藥劑師到府諮詢及親送藥品等服務，也能輕鬆一指搞定！
為了協助生活服務產業掌握創新商機，善用科技加值服務，在經濟部商業司的支持下，資策會數位服務創新研究所今(12)日舉辦「數位革新．翻轉生活」成果發表會。現場同時展示了，行動店面洗衣收送到府服務、線上預約美髮服務、智慧媒合到府居家清潔服務、寵物美容到府服務、溯源食材供應B2C服務、餐食影音教學與訂購服務、藥師送藥到府服務及e化諮詢服務、畸零停車位共享服務、機車共乘及美食外送等多達13種創新應用服務。
經濟部商業司副長陳秘順表示，這些產業勞動力需求偏高，服務內容會隨著地域的不同，而有不一樣的市場表現，大多業者為中小企業，且大半為傳統服務業，因此，常被誤認為市場規模太小，無法吸引到企業資金投入。
經濟部商業司自103年度開始委託資策會服創所執行「以服務加值再造生活服務業競爭力計畫」，陸續在洗衣、美容美髮、居家清潔、餐飲、寵物美容、居家修繕等傳統生活服務產業，輔導業者導入科技化的應用，並將將服務延伸到府，全台目前已累計超過1,600間店家或服務提供者參與。同時，亦扶植新創團隊投入開發各種新型態的生活服務，例如：停車位共享、場地空間共享、藥師到府服務等。透過兩大面向帶動產業升級轉型，發展出更便捷且民眾有感的生活服務，為產業及從業人員增加收入，創造消費者與產業雙贏的局面。
中華民國洗衣商業同業公會全國聯合會王為模理事長也提到，傳統洗衣業者人力需求大，且資源較為不足，但這4年來透過經濟部商業司的扶植，透過數位科技工具帶領洗衣業者升級轉型。台灣省女子美容商業同業公會聯合會許有仁理事長也強調，數位科技和商業應用已密不可分，數位潮流勢不可擋，傳統洗衣、美髮業者更應透過跨業結盟，將生活服務產業帶入民眾手中。
資策會服創所服務數據中心楊惠雯主任進一步指出，生活服務產業在台灣市場成長卓越，吸引國際企業如Zipcar、Uber、oBike等紛紛進駐台灣市場，加上國內開始有許多新型態生活服務如雨後春筍般冒出，在國內外競爭者持續加入下，台灣傳統生活服務業勢必得跟進創新與轉型升級。盼能藉此活動優化傳統生活服務業的經營模式，吸引更多新創團隊發展新型態的生活服務，協助產業「數位革新．翻轉生活」，創造全新的藍海經濟。
