在9日下午2時許，許多中華電信用戶紛紛發現網路狀況異常，如youtube、Gmail、Google map等網站均無法順利連上。中華電信在下午4時多宣布調查結果，指出原因出在HiNet與Google間互連路由的訊息量超載，強調並非駭客攻擊。
9日下午2時30分左右，開始有民眾傳出網路連線異常的狀況，指出無法連上youtube或是Gmail、Google map等google相關的網站，隨著人數越來越多，發現有問題的均為中華電信用戶。網友在PTT討論版上展開熱烈討論，有人推測是中華電信連外DNS出了問題、也有人提出海底電纜損害的可能性。不過當下中華電信方面遲遲未做出解釋，僅透過公關表示仍在調查中。
直到下午4時許，中華電信才出面解答，指出是中華電信HiNet與Google互連路由的通訊協定訊息量超出設備參數設定上限，才會造成瞬斷。中華電信表示，受影響的主要為與Google有關的服務，如gmail等，其他不必經過Google帳號認證的服務均不受影響。
中華電信表示，經緊急連絡Google進行參數調整後，網路已於下午3時20分左右逐步恢復正常。中華電信強調，此次事件純粹是雙方設備參數設定問題，與駭客攻擊無關。
（圖：達志影像/路透社資料照片。）
