去年,上海朋友跟我說了個笑話,「有個年輕人想買Nike球鞋,比價多時,終於在淘寶找到全球最便宜的價格,他擔心買到假貨,便詢問店家,對方很豪氣的承諾:『如果你能證明是假貨,我就再送你三雙』,於是年輕人很放心的付了款,沒想到貨來時,一整個傻眼,因為直接收到的就是四雙鞋子!」 

這個笑話極度諷刺,顯示賣家即使在淘寶賣假貨,也會信守承諾,「假一賠三」;但也隱約透露,在「什麼都能賣」的淘寶,充斥假貨,如果能買到便宜正貨,反倒稀奇了。 

不久前,OECD(經濟合作發展組織)才發表報告,中國是全球仿冒品的大本營,供貨占全球63.2%,大贏排名第二的土耳其3.3%的20倍,其中,Nike正是被仿冒最嚴重的品牌,甚至連Nike官網都出現了山寨版。 

因此,儘管淘寶母公司阿里巴巴5月初宣布,自5月20日之後,賣家要出售精品,必須得提供相關證明,否則隨時會被下架或關店,但亡羊補牢為時已晚,「國際反假貨離盟」(簡稱IACC)日前決定,剛成為會員一個月的阿里集團,暫時被停止會員資格,就是因為淘寶「打假不力」。 

猶記得一年多前,阿里創辦人馬雲曾大言不慚的說,「淘寶沒有假貨,說淘寶假貨多的人,根本不曾在淘寶購物過!」顯然,這也是一句「假話」,呼應了「什麼樣的高層,就賣出什麼樣產品」的道理。因為筆者就是淘寶的用戶,見證了太多假貨。 

由於工作關係,需要多款西裝外套來替換。電視台服裝師建議我,如果預算有限,不想每件都買知名品牌,就去淘寶尋便宜貨。第一次上淘寶,真的大開眼界,最便宜的西裝外套,居然一件只要30元人民幣(折合台幣才150元),在台灣吃一頓簡餐都不夠,貴一點的則要500人民幣出頭(折合台幣2500元),大致等於台灣專櫃品牌5折後的價格。 

所謂「一分錢一分貨」,30元人民幣的外套料子普通,但做工明顯粗糙,洗過後倒也沒有退色或縮水,從省錢的角度來看,算是相當划算的消費。只是非常有趣的是,好幾次同樣一款外套,也由同一個模特兒拍攝,居然出現在不同的賣家商店,而且價格差了一倍以上,讓人不禁困惑究竟發生什麼事。 

答案很簡單,並非便宜的那家跳樓大拍賣,而是山寨業者,直接移花接木盜用別家,連請模特兒的錢都省了,通常等買家收到貨,才發現質料與款式和照片有相當大的落差。消費者不想上當只能自救,下單前多比較各商店的買家評價,負評越多表示爭議越大,也極有可能買到假貨。 

話說回來,這樣的仿冒現象連我這個台灣人都注意到了,我不相信馬雲不清楚。但到底是「不願清楚」、「不想清楚」或「沒有能力清楚」,馬雲應該這輩子都不會公開說明吧。 

而身為買家,我們也都明白,要買精品和知名品牌,當然直接去各國精品店和直營店購買才有保障啊;去淘寶,只是找找便宜貨,用過幾次即丟,一點也不心疼,這才是淘寶存在的價值和意義吧。

作者:盧燕俐(財經媒體人、理財專家)