今年以來，全球股市向下修正，我收到的詢問信件也變多了。儘管大家的投資標的不同，但很有意思，我發現，散戶想表達的重點只有兩大部分，其一是不停抱怨理專素質差、投顧老師不值得信任；其二就是問可以轉換到什麼標的，保證賺錢？
通常收到這類信，我會很客氣的請對方把投資成本和績效列成表格，待我研究完，再一併回覆。例如，好幾位觀眾買了南非幣計價的高收益債券基金，一年賠了兩成多，問我是不是該停損？也有人單筆投資天然資源基金，至今虧損三成多，不知該如何調整？
我很中肯的回覆，「很多高收益債基金連結油商發行的債券，油價跌，基金績效自然受拖累，加上南非幣原本就是高波動貨幣，美元雖在相對高檔，短線還是表現較為強勁，新興市場貨幣令人擔心。」「影響油價的變數很多，但前提還是全球景氣差，油價就算反彈，也難有大行情；油價要從底部翻揚，等看景氣何時回春。」
後來我察覺，不管我把我的判斷和邏輯寫的再清楚，散戶們通通沒有興趣，他們只想知道一個答案：那麼，我現在該怎麼辦？如果繼續放，幾年可以回本？假設轉換標的，有沒有立刻可以獲利的？
這就是散戶賠錢的原因！不關心全球經濟變化，只想找一位名師跟隨，賺錢了，覺得自己獨具慧眼，可以挑到名師；賠錢了，就把責任推到別人身上，罵理專和投顧老師素質差、不努力，無法挑到最強的基金和股票。
曾有一位散戶一直拜託我，要我幫她把賠錢的六支基金，轉換成可以年年獲利的強棒基金。我拒絕了，還苦口婆心的跟她說，「這位大姐，我對你的資產狀況和風險承受度完全不理解，只單憑你剛剛花了十分鐘，告訴我目前的虧損狀況，就立刻給你建議，那是非常不負責任的作法！」「還有，我已經把我對全球股市和原物料商品、匯率的走勢看法跟你分享，至於基金後續該怎麼處理，你應該學會自己做決定，畢竟這是妳的錢，而不是我的錢！」
聽完這段話，這位大姐悠悠的看了我一眼，帶著怒氣轉身就走。我想告訴她，這麼辛苦賺來的退休金，應好好珍惜，若想成為基金和股市贏家，就應多花心思，多做功課，找到最適合自己的投資方式，一昧的只想聽名人或專家的意見，就把錢砸下去重壓，非但不智，也無助投資知識的累積。
因此，我認為，散戶的第一堂課，就是該培養對金融世界的敏銳度，再自己做投資決策！唯有自己做的決定，無論勝負，才能從中記取教訓，也才能進一步找到最適合自己的操作模式！
（圖：達志影像/路透社）
作者：盧燕俐（財經媒體人、理財專家）
