統一企業表示,即日起接受預防性下架的17項牛肉風味商品退貨,退點為7-ELEVEn全國門市。

統一代理發言人凃忠正表示,統一及子公司統清在完全不知情的情況下,誤用到頂新製油的油品,今起全面啟動商品退貨。

他指出,由於頂新製油從越南進口的牛油恐有疑慮,相關17項牛肉風味產品必須進行預防性下架,第一階段先啟動退費、退貨機制。後續如主管機關證實上述牛油確為不合格油品,將即時啟動相關補償機制。

統一公布退費適用產品涵蓋統一牛肉風味速食麵17項產品及7-ELEVEn關東煮。如果持商品退費,適用產品為有效日期含括2014年12月1日至2015年1月26日期間。持發票退費者,發票明細包含標的17項產品且發票期間為2014年6月16日至2014年10月24日。

關東煮的退費發票期間從2014年7月14日至2014年10月24日,凡在此期間購買都可退費;退費地點為7-ELEVEn全國門市(台鐵及高鐵站內門市除外)。

統一表示,消費者可攜帶商品或發票憑證辦理退費。持商品辦理退費者,商品由門市回收,並記錄數量開立證明;持發票辦理退費者,由門市人員蓋章退回該發票。