新北市政府衛生局在捷運江子翠站3號出口設置安心關懷小站，免費提供玫瑰，百合、桔梗祈福的花束及卡片，讓民眾對死傷者表達慰問之意；目前已有超過3000位名眾寫下祈福卡，滿載大家關懷的力量，讓台灣人愛的力量再度重現。
衛生局心理衛生及長期照顧科長黃翠咪今（26）日表示，每天都有民眾感動的落淚，因為現場感受到台灣人愛的力量，活動將持續到5月27日（每天下午4點至8點），且衛生局及新北市諮商心理師公會也會在現場提供諮商的服務；此外，祈福區有人寫下，「共同面對，社會同心，關心他人，不再冷漠」、小朋友也用注音符號寫下「祝大家平安」、「台灣加油，我們一起往前走吧！」
主動加入發放祈願卡與花束行列的高三女同學說，「我與朋友約在這裡為逝者祈福，雖然只是幫忙發送祈福花，但覺得我也可以盡一份力！」甚至有署名喜歡台灣的日本人，分別用中文與日文寫出，「台灣加油！」；西班牙朋友寫出，「願這件事趕快過去」；更有熱心民眾默默地送上礦泉水、飲料，告訴工作人員「妳們辛苦了」、「明天還要上班，晚了，趕快回去休息」。
有民眾從下午一直待到晚上8點，走上前詢問工作人員是哪個單位後，才告訴工作人員，「我是這次事件逝世者的家屬，感謝衛生局的這個祈福活動，讓那麼多民眾一起為我們的家人祈福！」
也有當天搭乘該班捷運的當事人，跟心理師談了好久後，告訴心理師他會勇敢走出來；更有許多父母帶著小孩，在寫祈福卡的同時，也教育小孩一起關懷周遭的人。
第1時間就號召10多位的諮商心理師義工，一同加入諮商行列的新北市諮商心理師公會理事長陳莉榛表示，發生這一件事情，他們都很遺憾，所以來這裡提供民眾力量是他們義不容辭的責任；看到有民眾感傷難過，他們可以讓民眾抒發，也可以藉此轉化為更正向的力量。
衛生局長林雪蓉說，除了心理師駐江子翠站服務民眾，新北市立聯合醫院週一至週六加開「心理諮商特別門診」，為期一個月且免收掛號費，新北市立聯醫板橋及三重院區的門診時段可至衛生局官網查詢；另針對工作繁忙的民眾，衛生局也專門開闢心理諮商專線（02）2984-4105，每天24小時全天候，都有安排專業的心理衛生人員協助民眾緩解心情，同樣為期一個月，歡迎市民多加利用。
