針對昨(23)日五福旅行社「金廈土樓連氏溫泉樂翻天4日遊」旅遊團於福建漳州發生遊覽車翻車墜河事故，馬英九總統已於第一時間指示行政院瞭解相關情形及協處，交通部觀光局也成立緊急應變小組，相關機關均全力提供協助，據觀光局所得資訊顯示，目前有19名受傷者送往漳州市立醫院治療，2名旅客尋獲時已無生命跡象，另有5名旅客尚未尋獲。
行政院大陸委員會說明指出，交通部觀光局已聯絡台旅會上海辦事處掌握整體意外事故，全團共26人(含臺灣領隊、中國導遊、司機)，23日中午12時30分，於華安土樓回廈門途中(福建漳州沙坑口路段)，遊覽車因雨打滑發生翻車掉入九龍江，目前已知19名人員(含台灣領隊、中國導遊、司機)受傷送往漳州市立醫院治療，2名旅客尋獲時已無生命跡象，另有5名旅客尚未尋獲。
另外，觀光局除了請該處派員前往協助處理外，也聯繫中國海旅會派人趕赴當地，協調福建省旅遊局協助處理。
陸委會指出，已由海基會請中國海協會協調當地有關部門及台辦協助此事故之處理，也已協請漳州台商協會派員前往漳州市立醫院慰問受傷旅客。
在旅行社部分，五福旅行社已洽請中國地接社「廈門眾游天下旅行社」派員前往現場及醫院處理後續事宜，並派沈致廷經理陪同部分旅客家屬搭乘23日晚間7時45分廈門航空前往處理，其他旅客家屬搭乘今早8時45分華信航空前往。
觀光局表示，經查五福旅行社已依旅行業管理規則規定投保富邦產物保險公司旅行業責任保險，有關後續賠償及家屬前往處理善後相關事宜，該局已要求五福旅行社應全力協助旅客辦理後續醫療與保險理賠，並協助旅客家屬辦理簽證，安排前往當地處理相關事宜;另外，該局並請駐上海辦事處洪志光組長前往漳州市立醫院慰問及協助受傷旅客。該局將全力協助五福旅行社處理旅行團遊覽車翻車意外及後續善後等事宜，並協請相關單位提供旅客家屬處理善後之一切必要協助。
陸委會表示，政府完全能體會家屬著急的心情，針對這起不幸意外事件，兩岸將透過既有聯繫管道包括台旅會與中國海旅會，以及海基會與海協會，密切聯繫，協調相關事項及全力協處。
