臉書(Facebook)目前對於回應按鈕僅提供「讚(Like)」一種選擇,但根據臉書內部工程師透露,未來臉書將可能推出「同情(Sympathise)」按鈕,提供使用者除了「讚」之外,另一種更直覺表達認同情緒的選項。

英國The Telegraph日報網站9日引述臉書內部工程師穆里埃喬(Dan Muriello)的說法,指出臉書已經從內部集思廣益的會議中獲得結論,即表達喜歡的「讚」按鈕,在某些負面情緒的動態中已經被認為不合時宜,尤其是對辭世者表達哀悼的貼文。消息指出,未來情況將會改變,因為臉書已經開發出「同情(Sympathise)」按鈕,以補足原來「讚」鈕的不足。

未來新的「同情」按鍵上路之後,只要發文者在發文時於「感受清單」的選項中選了負面的情緒時,發文的按讚鈕就會轉換成「同情」鈕,因此發文者於塗鴉牆當篇文章中所累積的,將是表達「同情」的數量,而非「讚」的次數。

據悉,臉書這次開發的同情鈕原本只存於公司內部的計畫清單當中,並沒有確定要發布這項功能;但日前在臉書廣邀大眾和專家一起協助臉書進行軟體改善的「同理心研究日」(compassion research day)活動中,就有許多與會者提及在臉書好友發布明星、親友過世或是悲慘遭遇的動態訊息時,按「讚」的選項顯然無法展現同理心,無法直覺表達內心情緒。

穆里埃喬透露,日前臉書內部一次合作開發軟體專案的編程馬拉松(hackathon)活動中,就已經有工程師提出把按讚鈕改成「不讚(Dislike)」的建議,但當時許多與會者認為這樣的按鈕也並不適用於所有貼文上,所以暫時作罷;後來研發工程師提出在特定情緒貼文中變換按鈕選項的構想,才將「同情」鈕的決議定案。

但根據消息指出,目前此項功能暫時還不會太快推出,截至目前為止,尚未有具體的推出計劃,穆里埃喬也並沒有透露具體上線的時程。