微軟正在積極的學習Apple模式,朝向零售領域的拓展,預計2013年在美國新開設6間零售店。

2012年全美250家的Apple Store,平均每年每店為Apple創造了5150萬美元的收入,相較於2011年持續成長了19%。有鑑於Apple Store的成功,微軟也積極的效法,微軟最新的零售店拓展計畫中將在德州聖安東尼奧市、佛羅里達州邁阿密、俄亥俄州比奇伍德(Beachwood)、舊金山、鹽湖城和聖路易斯分別新開一家零售店。目前微軟在全美的零售店總數約為40家,明年將達到46家。

微軟近年的轉型計畫是要進一步拉近、增加與消費者的聯繫,例如遊戲機XBox 360、Zune多媒體播放器及最新的Surface平板電腦就是重要的布局,也藉此來拉近與消費者的互動。