遠通電收5月開始提供免費eTag供裝，對於民眾的申裝率有所提升，但仍未達6月前需達65%的合約規定，交通部高速公路局於7月18日開罰，要求遠通在7月底前繳交2億以上的違約金。遠通及高公局26日召開「合約爭議協調委員會」，討論結果認為開罰文件仍有疑慮，要求雙方釐清法律疑慮，2億多的罰款則「暫緩執行」。
國道將在2013年全面轉換成電子收費系統，依據合約，高公局要求今年6月30日前，ETC的年利用率需達到65%，但經過調查，ETC的安裝率只有42%。高公局指出，追溯自去年4月15日至今年6月30日，遠通每日需罰50萬元，累積金額高達2億2150萬元。
不過，遠通對此感到不滿，認為其投資在ETC申裝的經費已超過3億元，並提供eTag免費供裝，付出的金額早已超過罰款。遠通也認為，高公局查核的時間不應是6月底，而是今年底。因有爭議，雙方依據合約，在26日召開協調委員會，對此進行研議。
與會人士透露委員會的意見指出，ETC雖然在2011年7月至2012年6月使用率未達65%，但高公局提出的開罰文件中，平均利用率的檢核點、罰金等項目仍有疑慮，高公局需補足文件，解決開罰的爭議。遠通高達2億多的罰金因此「暫緩執行」，雙方也預定1個月內再次開會協調。
對於委員會的決議，高公局表示，會儘速補足文件，並希望能在1個月內再召開會議。遠通電收發言人周世惠則說，遠通尊重委員會的決議，暫緩開罰可讓遠通在現有財務結構下，配合政府政策，繼續執行ETC的營運，並保障用路人權益。
