義大利反壟斷機構AGCM近日要求蘋果必須為購買該公司電子產品的消費者提供2年保固，否則蘋果就要面臨30萬歐元的罰款，同時蘋果的義大利門市也必須暫時關閉30天。據《路透社》3日的報導，蘋果公司對AGCM開罰的舉動提出質疑及不滿，已向法院提出上訴，希望駁回AGCM的決議。
AGCM於2011年對蘋果開罰90萬歐元，因為蘋果沒有盡到告知義大利消費者享有2年標準免費保固資訊的義務。蘋果目前只提供1年免費保固，透過額外付費後可延長至2年。
AGCM指出，在前次罰款經過數個月後，蘋果有些許改善，但仍未完全遵守當初的要求，提供完整2年免費保固的服務，因此決定要再追加罰款。
AGCM在公告上指出，蘋果對消費者隱匿資訊，並且持續在義大利播出不正當的廣告誤導消費者，此舉可能導致義大利的蘋果門市和其他服務必須全部暫時關閉30天。蘋果有30天的時間決定如何回應AGCM的決議。
蘋果在5月時針對第一次的90萬歐元罰款提出上訴，但遭到法院駁回。現在蘋果又針對AGCM欲開罰30萬歐元重新提起上訴。
「我們對法院最新的裁決提出上訴，是因為法院錯誤詮釋法律。」蘋果在寄給路透社的聲明中表示：「我們已發起一系列措施，向AGCM表達對於其最新控告的異議。」
蘋果在義大利官方網站上解釋，若在交貨過程中出現缺陷，他們會提供2年保固；完成交易後，產品則有1年的免費保固，解決消費者交貨後出現的問題。另外，蘋果也提供消費者購買延長保固服務AppleCare Protection Plan(APP)解決後者問題，視產品不同，能維持2至3年有效。
對此，AGCM聲稱蘋果所提供的額外保固計畫是在鼓勵消費者購買該APP服務，但蘋果本來就有義務提供2年免費保固。
AGCM為義大利監督壟斷企業的獨立機構，設立於1990年，該機構的工作在於反對企業間的反競爭協議、濫用職權和造成壟斷的企業合併。
