行政院勞工委員會於99年7月設立外籍勞工1955的申訴專線，新北市政府勞工局今年1月至4月接獲派案已達1096件，較去年同期597件增加499件，成長率為83.58％。勞工局說， 1955申訴案件的類型以薪資給付爭議最多，佔24.9％；其次為扣留證件佔13.98％，第三名則是為雇主指派許可外的工作、佔9.68％。
勞工局表示，有關薪資的爭議，其中又以儲蓄款要求返還為最多，其次為加班費未依法給付，包括國定假日加班未給加班費、工作年資超過一年，雇主沒給特休假亦未給加班費等問題，若經限期給付仍不給付者，將以違反就業服務法第57條第9款規定，處6萬元以上30萬元以下的罰鍰；因此呼籲雇主，應遵守法令的規定，以避觸法受罰。
勞工局舉例，某養護機構外籍的看護工向1955申訴，每天工作18至20小時，每月所領到的工資卻只有1萬9仟多元，懷疑雇主給付的薪資有問題，希望勞工局協助了解有無違反規定。勞工局聯合查察後發現，外勞去年每天加班6到8小時，每小時雇主只給96元，今年每天加班的時間不一定，雇主每小時只給98元，國定假日加班工作未給休假也沒給加班費，且休假還被扣薪等違法的情事；經召開爭議調解後，雇主依法補足外勞薪資的差額。
勞工局長高寶華呼籲，雇主聘僱外勞應依法給付薪資，護照及居留證應由外勞自行保管，以避免衍生爭議，更不要指派外勞從事許可外的工作，因違法不僅是金錢的損失，同時也造成生活或工作的不便。
