台北市政府要求蘋果及Google對其付費軟體APP（手機應用程式），提供7天鑑賞期和退費機制。昨(14)日蘋果已作出回應，提供消費者7天內無條件退費的權利，而Google也於今(15)日表示，消費者將有15分鐘的鑑賞期。不過Google也表示，在Google與台灣法律的要求尚未達成共識前，將暫停台灣Android Market付費的應用程式服務。
台北市政府在上(6)個月時，要求Google配合消費者保護法，針對所有Android Market的付費應用程式，提供7天鑑賞期，Google今日以15分鐘鑑賞期，以及3種退費管道作回應。
如果消費者在15分鐘內，對購買的應用程式不滿意，可直接在裝置上取消購買，並立即獲得全額退費，且信用卡上不會有任何付費紀錄。不過，每個應用程式只限退購一次，如果消費者之後再度購買相同的應用程式，將無法再次退購。
想退購應用程式的消費者，可先從手機上的Android Market進入到「我的應用程式」頁面，再選取想退購的應用程式，之後，可退購的應用程式旁，會出現一個「解除安裝並退款」的按鈕，但超過 15分鐘後，就無法退購。 一旦超過15分鐘選取 「解除安裝」按鈕，就只能移除裝置中的應用程式。
如果消費者在15分鐘鑑賞期過後，仍然想退費，可透過Google Checkout的購買紀錄網頁，直接與程式開發者聯繫。
而若消費者對開發者的回應仍不滿意，還有第3種做法，透過 Android Market Support，直接向Google要求退費協商。
Android法律代表Kenneth Carter表示，15分鐘的鑑賞期看似很短，但購買應用程式與一般線上購物不同，因為應用程式可立即線上更新，且就他觀察，大部分想取消購買的消費者，都是在購買後，數分鐘內申請退費。
Google表示，他們仍然對台北市政府法規會主委葉慶元對消保法的解讀存有疑慮，因為目前的消保法，在當初，是為了保障透過郵購方式，購買實體貨物的消費者而設立，但是，
Google為了尊重台灣的法律，在與相關主管單位釐清事件原委之際，決定於6月26日，暫停台灣Android Market的付費應用程式服務。
Google今天也指出，在與台灣法律的要求達成共識前，將繼續暫停台灣Android Market付費的應用程式服務。不過，台灣的使用者仍可繼續享用Android Market上的所有免費應用程式。而開發者仍可透過Android Market所提供的平台，持續向全球銷售他們所設計的應用程式。
