八月十日,「城鎮韌性防空演習」在中部地區首先展開,筆者當下人在台中市中心,也親身經歷了這次演練。時刻一到,手機傳來國家警報的震動聲,接著聽見外面的防空警報。不過,三十分鐘的演練過程中,我個人實際受到的影響並不大。

當時我在室內,使用固網Wi-Fi,網路基本上仍能正常使用;加上那半個小時正好在休息,也沒有一直拿著手機。身邊的人則多半有感受到手機警報,或聽見外面的防空演習聲音。三十分鐘過去,日常生活幾乎沒有因此增加什麼不便。

但也正因為如此,我反而開始思考:如果這不是演習,而是真正的危機呢?

我們每天使用網路、手機與各種通訊服務,早已習慣它們隨時都在。網路可以查地圖、取得資訊、聯絡親友,也牽動支付、工作與日常生活。正因為太方便,我們反而很少想過,當這些服務突然無法使用時,自己究竟能不能適應。

這次演習讓筆者感受到,三十分鐘的不便其實真的不算什麼。真正值得思考的,是我們有沒有心理準備面對更長時間的通訊中斷,以及那時候應該怎麼辦。

因此,這類演練不但應該持續舉辦,未來也可以在充分預告、確保緊急通訊與公共資訊傳遞的前提下,逐步增加演練強度。例如模擬一般網路服務暫時無法使用,只保留必要的緊急通訊功能,讓民眾實際體驗沒有熟悉網路服務的生活。

這樣或許會有人覺得不方便,但如果演習永遠只做到「不影響生活」,我們又如何真正知道生活受到影響時該怎麼辦?當然,逼真不是為了製造恐慌,更不是要讓民眾陷入無所適從,而是讓政府、企業與人民都能提前找到問題、修正問題。

一場好的演習,不應只是讓我們知道警報聲響起時要做什麼,也應該讓我們知道,當熟悉的網路與通訊突然消失時,自己還能做什麼。十日的那三十分鐘,我自己幾乎沒有感受到不便;但也正因為這三十分鐘,筆者第一次更具體地意識到:網路從來不是理所當然。

演習的目的,不是讓我們害怕危機,而是讓真正的危機到來時,我們少一點慌亂,多一點準備。

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