日前媒體報導，南部知名房仲業者高層在棒球場因不滿工讀生勸阻，竟然當眾掌摑對方。事件曝光後，該企業雖迅速發出解職公告並道歉，試圖與施暴者切割，但觀察其道歉聲明與後續處置，似乎仍將此視為「員工個人行為」。對此，筆者實在不敢苟同。

首先，施暴者身為公司副總級高層，其言行在公眾場合代表的就是企業文化。媒體揭露該男子已有多次施暴前科，卻仍能位居高位，這顯示企業在選才與內部稽核上存在嚴重漏洞。若非此次事件引發全民怒火，該公司是否會繼續縱容具備暴力傾向的主管管理員工？

其次，企業強調「零容忍」不應只是事後的危機處理。一個標榜誠信與專業的服務產業，若內部管理階層缺乏基本的法律與道德底線，消費者如何能信任其房產交易的公正性？單純開除一人，並不能掩蓋長期以來對主管品格要求失靈的事實。

最後，筆者呼籲勞檢單位與體育署應主動介入調查，針對球場基層人員的執勤安全建立更完善的保障機制。我們不能讓「道歉、開除」成為財團平息眾怒的廉價 SOP，社會需要的是真正的職場尊重與公義。

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