FB、IG買粉絲有用嗎?許多品牌在粉絲人數停滯時,常常會想要透過花錢購買假粉絲、假讚數來塑造自身品牌人氣,但這行為只會讓你看到數字突然暴增,並不會為你帶來其他實質效益。想要購買假粉絲前,不妨先仔細想想是什麼原因造成社群成長緩慢,是無法製作打中受眾的圖文呢、還是沒有多餘心力將心思放在社群經營上,又或是團隊內部沒有善於掌握社群經營和網路行銷脈絡的專業行銷人員呢?

當釐清品牌社群經營不佳的原因後,便必須開始解決所面對到的問題,無論是進行內部培訓或是將社群經營外包給專業的行銷團隊,所花費的金錢都會比直接購買假粉絲還來得有效益。

首先,我們先來談談為何不要購買假粉絲,以及購買假粉絲後將會為你的品牌帶來什麼影響。

  1. 花錢購買假粉絲,等於將錢丟到水溝

當你為 Facebook、Instagram 粉絲專頁花錢購買假粉絲時,除了表面數字的增加外,你只是在浪費金錢,購買假粉並不會為你的粉絲專頁帶來任何的好處,因為你所增加的追蹤數、讚數,大多只是 Facebook、Instagram 上的機器人、虛假帳號或是垃圾郵件帳戶。

  1. 你無法與假粉絲建立長久的關係

國外知名廣告管理工具 AdEspresso 創建 3 個 Facebook 粉絲專頁進行測試,在第一個粉絲專頁中進行廣告投放,而第二、第三個粉絲專頁皆購買假粉絲進行追蹤、按讚。實測結果出爐,購買假粉絲按讚的成本約 0.01 美元,而投放廣告取得真粉絲按讚的成本約 0.08 美元。

根據結果顯示,投放廣告所花費的金額似乎更為昂貴,但這數據並沒有將按讚的粉絲是否真的有對貼文進行互動而列入考慮。若是將貼文互動率列入到成果中,購買假粉絲所花費的成本是否還是會比較便宜?

AdEspresso 在第一個投放廣告的粉絲專頁中,總共有 152 個留言,而購買假粉絲的粉絲專業卻沒有任何回覆。最後,每個按讚成本為 0.01 美元的假粉絲粉絲專頁總互動度為 20%,而投放 Facebook 廣告的粉專總互動度為 4,846%,大大地贏過了購買假粉絲的成果!

  1. 看起來像是在欺騙你的客戶

當你為自己的品牌購買假粉絲時,將會傷害自身品牌的信用,等於像在對你的潛在客戶表示,你將會透過任何手段來取得成果。當你的客戶看到你的Facebook追蹤數與貼文互動數之間不成正比,他們不禁就會想:既然這品牌已經在社群上呈現虛假的資訊,那麼若是我成為他們的客戶後,我又能如何保證他們在其他事上不會對我撒謊呢?

4.你將更難在Facebook、Instagram上接觸到真實存在的客戶

當你想開始在Facebook、Instagram投放廣告時,你只需要列出目標受眾的整體概況,以確保合適的人看到你的廣告。在理想情況下,你可以透過現有的 Facebook 追蹤者的個人資料建立類似廣告受眾,就能輕鬆完成此操作,但若你的粉絲專頁都是透過即時且便宜的方式,購買假粉絲、假讚數,那麼你將無法使用這些數據,因為你現有的追蹤者大多都是虛假帳號或機器人,由於假粉絲並不會真正與你的貼文進行互動或是點擊你的網站連結,因此他們無法達成你的廣告目標,投放廣告給他們看也是沒有實際用處的。

其實,在社群經營中最忌諱的就是購買假粉絲、假讚數來衝人氣,不僅無法獲得有效互動同時間還會讓你的品牌失去信任。比起花錢購買假粉絲,以自然的方式透過廣告或是社群經營獲取真正對你有價值的客戶並與其建立長久的關係,才是經營社群的重點。

原文出處:FB、IG買粉絲有用嗎?4個行銷公司不會告訴你的真相

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