台灣進入缺工時代，企業為搶才、留才，紛紛祭出各式各樣的福利，但員工真的買單？根據求職平台 1111 人力銀行今（20）日公布「2026 上班族最有感福利」調查，發現高達 90.8% 上班族期盼將有限的福利預算直接轉為薪資或獎金，另有 98% 支持「自選式福利」。
值得注意的是，超過 5 成受訪者曾因不想參加員工旅遊、聚餐或尾牙等團體活動而感到壓力，顯示企業眼中的好福利，未必符合員工實際需求。
幸福企業 3 大條件：獎金透明、薪資有競爭力、準時下班
根據 1111 人力銀行調查，67.4% 上班族對目前公司的福利感到滿意，但仍有 32.6% 表示不滿意，其中 11.4% 更是非常不滿意。此外，46.1% 受訪者坦言，經常遇到「公司提供福利，自己不一定用得到」的情況，反映福利項目多寡並非員工最在意的重點。
至於什麼才是理想的「幸福企業」？調查顯示，員工最重視的前三大條件為：獎金及分紅制度透明（65%）、薪資具市場競爭力（62.5%）及工時合理且能準時下班（57.8%）；其次為福利符合實際需求（57.1%）、主管尊重並信任員工（45.6%）。
從實際感受來看，最有感的福利同樣以「錢」為主，包括年終、績效或分紅獎金（73.8%）、三節獎金或禮品（62%）及額外特休或有薪假（42.6%）。相較之下，員工更青睞能直接增加收入、減輕生活負擔或改善工作與生活平衡的福利。
員旅、聚餐變壓力？逾 5 成上班族曾感困擾
然而，部分企業的福利也可能適得其反。調查發現，最讓員工無感的前五大福利為：很少拿得到的績效或分紅獎金（53.4%）、不符合需求的三節禮品（43.4%）、強制或占用假日的員工旅遊（34.1%）、限制很多的彈性工時（32.2%）及強制參加的聚餐、尾牙或家庭日（26.8%）。
進一步分析原因，54.6% 認為福利金額或實際價值太低，48.6% 指出不符合個人或家庭需求，另有 28.6% 認為申請資格限制太多、26.4% 不滿公司以福利取代合理薪資，甚至有 21.1% 擔心申請福利後遭主管關切。
尤其員工旅遊、聚餐、尾牙等團體活動，原本是企業凝聚向心力的安排，卻可能成為部分員工的負擔。調查顯示，22.1% 受訪者經常因不想參加這類活動而感到壓力，28.1% 偶爾有類似感受，合計達 50.2%。
1111 人力銀行發言人曾仲葳指出，企業若未考量員工的個別需求，即使投入資源提供福利，也未必能真正提高員工滿意度。
福利不如換現金！98% 支持自選、近 6 成想多放假
當公司福利預算有限，員工最希望怎麼運用？調查顯示，90.8% 希望直接轉為薪資或獎金，57.1% 希望增加休假或彈性工時，36.4% 偏好餐費、交通等日常補助；另有 17.3% 希望投入進修及職涯發展，15.3% 則選擇可自由運用的福利點數。
值得注意的是，在希望增加休假或彈性工時的受訪者中，61.96% 屬於須同時照顧長輩與子女的「三明治族」，反映家庭照顧責任也是影響員工福利需求的重要因素。
此外，高達 98% 受訪者支持企業改採「自選式福利」，讓員工依需求選擇旅遊、進修、健康、育兒或交通補助，其中 72.9% 表示非常支持。另有 99.7% 認同，符合需求的福利有助提高應徵或留任意願。
曾仲葳表示，企業福利的關鍵已不只是提供多少項目，而是能否真正回應員工需求。若能透過彈性、差異化的福利設計，兼顧成本與制度可行性，將更有助於提升員工滿意度及留才競爭力。
另方面，1111 人力銀行今年舉辦的「幸福企業票選活動」，共吸引逾 3,422 家企業參與，最終有 637 家企業獲得金獎，創下歷年新高。本屆也特別強化生育獎勵、托育支持、彈性工時及親職友善職場等評選面向。調查顯示，52.3% 受訪者表示，若企業獲得幸福企業認證，將優先考慮應徵，顯示職場福利與雇主形象已成企業招募人才的重要因素。