台北捷運公司今日指出，18日深夜約12時中和新蘆線，一節車廂內的屏風玻璃突然碎裂，目擊者指出，一名中年男子帶著手推車上車，手推車疑似沒有固定好，突然滑動撞上屏風玻璃，隨後整片玻璃瞬間碎裂，該部列車已收回機廠檢修完成，將依照維修及設備費用向旅客求償。
目擊民眾在社群平台發文指出，一名中年男子推著疊著收納箱的推車，在前往古亭在期間內，聽到車廂內傳出巨大聲響，疑似是未綁繩子、未固定，導致手推車滑走，撞擊車廂內的屏風玻璃，當下整片玻璃瞬間碎落一地，座位、地板上殘留大量碎片，所幸並未造成人員受傷。
網友紛紛直呼「好佩服台北人不管在捷運上看到什麼都很鎮定」、「第一次看到那一片壓克力破掉，通常前面會靠著黏著人，行李撞擊力道也太大了」、「原來這片玻璃是會碎的，我看過太多人各種靠，還以為無堅不摧」、「以後不敢靠了」。
北捷指出，事發時間為18日凌晨零時，中和新蘆線一列車行經東門站時，接獲旅客通報，指車廂內出現玻璃碎片，經查是旅客攜帶的手推車不慎碰撞屏風玻璃所致，目前列車已回機廠完成檢修；至於受損設備，將向旅客照價求償。