台中一名網友在八曜和茶買飲料，喝完清洗杯子才發現杯底竟有一隻「活體蛞蝓」，甚至觸角都還在動，嚇到立即到醫院掛急診，八曜和茶今日發文證實此事並致歉，宣布台中東海門市即日起暫停營業，將進行清潔消毒及病媒防治，並全面追查事件原因。

網友昨日深夜在社群平台發文，前往八曜和茶東海門市買蜂凝菌乳茶，喝完清洗時發現杯底一顆疑似梅子的東西，結果拿起端詳驚覺觸感滑滑的，結果竟是一隻活體蛞蝓，觸角甚至還在動，由於擔心有寄生蟲，當下趕緊前往醫院掛急診。

八曜和茶今日指出，針對台中東海門市飲品中發現蛞蝓一事，向當事顧客鄭重致歉，坦言事件不僅讓顧客受到驚嚇，也影響消費者對品牌飲品衛生的信任。接獲通知後，品牌執行長、總部一線主管及門市店經理已在今天（19日）凌晨到醫院，陪同顧客檢查，後續也會持續關心顧客的身體狀況，並協助追蹤。

八曜和茶指出，台中東海門市即日起暫停營業，已安排專業清潔消毒及病媒防治作業，在確認衛生安全、排除疑慮前不會復業，目前尚無法確定恢復營業時間。此外，品牌已主動通報台中市衛生局，針對相關原物料、存放環境、設備及飲品製作流程展開查核，並保全相關資料、調閱監視器，以釐清事件發生原因及蛞蝓可能進入飲品的環節。

八曜和茶聲明，將主動配合衛生主管機關調查及採樣，並要求全台門市依最嚴格的衛生標準，全面檢查環境、設備、原物料保存、作業流程及病媒防治措施，同時加強飲品製作與封杯前的檢查，以及員工教育訓練，避免類似事件再次發生。