台灣星巴克自本週12日起實施客製化收費新制，消費者若點選「少冰」或「去冰」飲品，要求額外補充鮮奶或奶類須加收15元，引發全網沸騰與熱議。
巧合的是，今年剛接任台灣星巴克董事長的高秀玲，同時也是富比士（Forbes）「2026年全球億萬富豪排行榜」中名列前茅的「台灣第二大女富豪」（與林張素娥、鄭信愛並列台灣僅有的3位上榜女性企業家）。
這位具有資產布局跨足民生消費等領域的大企業背景，讓網民紛紛抨擊企業實力雄厚卻「對小錢極其苛刻」，隨後在社群平台 Threads 掀起龐大批評與抵制聲。
Thread上網民熱烈討論：身價近500億與15元形成強烈對比
網友（如 kingtaro168）發文直指，有錢人之所以那麼有錢，就是「有錢還要更有錢」。掌舵者身價近500億，卻跟消費者計較這15元......許多門市甚至被抵制到空蕩蕩，對比美國星巴克官網標示的客製化不額外加價（at no extra charge），顯得格外諷刺。
去冰未加價 實體落差引爆怒火
許多網友曬出實測照片，網友 joe_chien_2 分享沒加15元補牛奶的少冰特大杯，拿到時竟只有「8分滿」。網友質疑：「想反映成本為何不光明正大調漲售價？」 堂而皇之賣著只裝8分滿的飲料，讓人感覺是被老顧客的福利背叛。
熱飲也顯空虛、老顧客揚言「再見星巴克」
網友 meetmeshare 貼出新制上路後購買熱飲的畫面，直呼「樣子確實感覺比較空虛」；而大數據分析帳號 qsearch_ig 指出，此事件單篇最高互動衝破9.6萬次，爭議期間每日出現「不喝了」、「再見星巴克」等宣言高達平常的11.5倍，發文者多為多年金星會員，核心怒火在於「花同樣的錢，拿到明顯變少的飲料」。
競品咖啡同業成最大贏家
星巴克的新制也引來競品對比，網友 qinghu9 分享去路易莎（LOUISA）點飲料時問店員去冰挑戰，店員心領神會笑答「即便去冰也有八分滿」。引發網民對星巴克政策的揶揄與嘲諷。