台灣星巴克自12日起調整客製化收費規定，其中最受關注的是飲品少冰、去冰若要補滿容量需加價15元，引發消費者反彈；新制上路後第一天，消費者被眼前的景象震驚，一名常客點了特大杯去冰，選擇不加價，沒想到飲料竟然只剩下半杯，讓他相當傻眼，許多民眾接連前往實測，也都得到相同結果，在社群掀起討論。
該名網友在Threads上發文透露，身為一年喝超過百杯的星巴克顧客，在去冰不補政策上路第1天，點了特大杯去冰，也不加價15元補滿，點的特大杯直接變成半杯，讓他納悶「星巴克確定要這樣對主顧客嗎？」
貼文僅一天就吸引8.4萬人按讚，許多網友留言回應：「冰塊佔一半品茗要不要改成咖啡冰塊？」、「買1送1=1」、「常常在店家點飲料，店員說去冰會少一點，但第一次看到去冰會少一半的」、「我可以接受去冰不補，但你杯子的size要比照美國啊」、「再買真的是盤子耶」。
許多民眾紛紛加入店家實測行列，發現無論點什麼品項，只要點去冰，飲料立刻變成半杯，有民眾想出對策，「點中杯加15補滿，還比特大多且便宜」，亦有人點熱的再拿一杯冰塊來加放涼。