信任科技Gogolook旗下數位防詐Whoscall今（12）日宣布與警政署刑事警察局深化合作，將建立「境外詐騙電話AI雷達」機制。雙方將透過Whoscall的數據資料庫與刑事警察局情資進行交叉分析，定期發布境外詐騙號碼攻擊趨勢，提升全民數位防禦力。今天首次發布報告指出，近期「＋1」（北美國家代碼）開頭的境外詐騙電話「＋1800」、「＋1953」暴增數倍，在8至9月，Whoscall共辨識出近20萬通「＋1」開頭的陌生來電，且多半偽冒成165反詐騙專線或電信業者，已成為目前重點鎖定監控的可疑號碼，呼籲民眾提高警覺。
根據Whoscall最新資料庫統計，境外號碼詐騙呈現多元化開頭、頻繁更換的攻擊手法。從今年8月單月來看，「＋422」開頭的詐騙電話高達26萬通，占境外來電55.8%， 8/10當周更高達5萬通，之後逐週下降。隨著該詐騙手法曝光後，詐騙集團也隨即更換號碼，近期出現多起利用「＋1」開頭（北美國家代碼）的境外來電，在8至9月，Whoscall共辨識出近20萬通「＋1」開頭的陌生來電，其中，「＋1911」從8月開始激增，總量累積破7萬，但在進入9月後就大幅下降；接著，是「＋1749」在8月總辨識量為3萬通，9月至今，2週內仍有近2萬通，顯示攻擊量並未趨緩。值得注意的是，進入9月後，出現新型態號碼樣態「＋1800」、「＋1953」開頭的詐騙電話急速攀升，10月就已雙雙辨識逾2萬通，成為目前Whoscall與刑事警察局重點鎖定監控的可疑號碼。
詐騙集團常利用VoIP網路電話改號技術偽裝號碼，實則為不存在號碼，並透過自動撥號技術，以低成本大量撥打到民眾號碼。Whoscall綜合社群討論指出，日前即有民眾分享接獲 「＋1911」開頭來電，對方開口便報出一串陌生號碼指稱民眾申辦的門號使用異常，可能遭遇個資外洩，且語音帶有境外口音。此外，亦有詐騙集團使用變造號碼「＋1749」，自稱為「165 反詐騙專線」，指稱民眾的電話號碼被大量投訴為詐騙電話、涉及洗錢案等，企圖以恐嚇話術阻斷民眾查證意願，並引導至後續的轉帳匯款圈套。Whoscall 觀察號碼回報紀錄發現，境外詐騙電話劇本多元，包含：「自稱國家通訊傳播委員會」、「自稱NCC專員，星期六來電，疑似詐騙」、「國外打來說自己去是NCC!!!! 傻眼」、「金管會凍結帳號詐騙」等，企圖詢問民眾個資，以達到後續行騙。
刑事局特別提醒，為了配合政府打詐防線，目前各大電信業者皆已建置國際語音警示服務。民眾接聽帶有「＋」的國際來電時，通話前均會先聽到 「這通是國際電話，請小心詐騙」 的國、台語語音播報警示。此外，國內政府機關與165專線絕不會透過「＋」開頭的境外電話撥打給民眾。若來電顯示帶有「＋1」或「＋422」等國際號碼，且對方自稱警察或公務人員，必為詐騙。
為阻擋境外的詐騙電話，Whoscall在Android系統中也免費提供「封鎖境外來電」功能，可以一鍵封鎖所有境外來電，也能按境外號碼開頭個別設定封鎖（如＋1、＋422、＋87等），開啟後，符合格式的來電會直接被Whoscall擋下。然而，受限iPhone原生系統的限制，iOS用戶僅能透過輸入完整號碼單次手動封鎖。
Whoscall 與刑事局共同呼籲，民眾接獲可疑來電時應堅守「一聽、二掛、三查證」的原則，先掛斷電話後，再透過手機或市話直撥165反詐騙專線求證，避免落入境外號碼詐騙的圈套。