蘋果(Apple)公司今(1)日迎來重大人事變動,長達 15 年的庫克(Tim Cook)時代正式告一段落,由硬體工程高級副總裁約翰・特納斯(John Ternus)接任執行長。這也是 1997 年賈伯斯重返蘋果、開啟公司現代復興後,第三位掌舵蘋果的 CEO。

過去數十年,蘋果建立起完整的科技帝國,包括硬體構成產品版圖、作業系統建立生態規則,多項服務帶來持續性收入,而自研晶片則成為新一代產品的重要基礎。

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庫克 2011 年接班以來,蘋果規模大幅擴張。公司市值從約 3500 億美元增至約 4 兆美元,年度營收也從 2011 財年的 1080 億美元增至 2025 財年的逾 4160 億美元;全球業務拓展至 200 多個國家和地區,活躍裝置數量更超過 25 億台。

相較於賈伯斯時代著重以少數明星產品重新定義市場,庫克則建立起由硬體、供應鏈、服務與資本回報相互支撐的商業模式。App Store、iCloud、Apple Music、Apple Pay 等服務,使蘋果逐漸降低對單一硬體產品的依賴。

不過,即使 iPhone 占蘋果營收過半,產品創新的週期卻逐漸拉長,Vision Pro 則尚未成為新的主流平台,而蘋果在 AI 領域的進展,也被認為落後於微軟、Google 與 Meta。尤其 Siri 與 Apple Intelligence 的發展一再延後,使蘋果在 AI 競賽中的存在感受到質疑。

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過去 Siri 早在 2011 年便推出,曾是消費級語音助理的先行者,如今卻反而成為蘋果 AI 落後的象徵。Apple Intelligence 雖在 2024 年亮相,但功能推進速度與 Siri 重製進度屢受質疑。

特納斯於 2001 年加入產品設計團隊,2013 年升任硬體工程副總裁,2021 年進入高階主管團隊,幾乎整個職業生涯都在蘋果度過。他長期參與 iPad、Mac、AirPods、iPhone 與 Apple Watch 等產品開發,也深度參與 Mac 從英特爾(Intel)處理器轉向蘋果自研 Apple Silicon 的過程。近年發布新款 Mac 與 iPad 時,他也多次代表蘋果登台介紹產品。

外界指出,特納斯接班後最大的挑戰無疑是 AI。特納斯過去本身就是 AI 的重要參與者,未來將讓 AI 深度嵌入蘋果生態系統,從 M1 到 M4 晶片,他多次負責介紹 Apple Silicon 的技術與產品成果。

目前,蘋果擁有龐大的裝置基礎、強勁現金流、自研晶片、完整生態與全球品牌,但同時也面臨 iPhone 成長放緩、AI 落後、產品創新不足,以及下一代運算平台尚未明朗等問題。評論指出,對特納斯而言,最大的挑戰不是守住蘋果今天成功的商業帝國,而是找到蘋果的下一個十年。