據《CNN》報導,Meta美國 29 州政府就社群平台傷害青少年心理健康的訴訟達成和解,Meta 週三(27 日)宣布,將支付約 180 億美元(約新台幣 5,700 億元)解決相關訴訟。法院同日批准協議,這場針對 Meta 的重大社群媒體成癮訴訟也宣告落幕。

根據法院文件,Meta 將對旗下平台進行多項調整,包括限制青少年使用時間。13 至 17 歲用戶每天在 Facebook、Instagram 等旗下平台的累計使用時間將預設限制為 2 小時,且只有家長能修改設定;青少年連續使用 Facebook 或 Instagram 每 15 分鐘後,也會收到提醒,鼓勵更有意識地使用平台。

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Meta 另將在青少年帳戶啟用「夜間模式」,凌晨 0 時至上午 6 時限制使用;上課期間則推出「學校模式」,降低通知數量。此外,青少年貼文的按讚及反應數將預設隱藏,平台也將禁止向未成年人提供「極端妝容濾鏡」,並讓青少年選擇關閉影片自動播放,以及使用不依賴演算法推薦的動態消息。

據報導,這起案件由 29 州檢察長於 2023 年共同提起,指控 Meta 刻意利用無限滾動、演算法推薦及頻繁通知等功能,讓兒童與青少年沉迷社群平台,並誤導大眾有關平台對未成年人的安全風險。州政府同時指控 Meta 未經家長同意,非法蒐集 13 歲以下兒童資料。

報導指出,和解金中超過 170 億美元將用於解決 29 州的訴訟,其餘款項則處理 Meta 與其他州及美國屬地之間的相關索賠。Meta 表示,款項將支持各州的「青少年網路安全倡議」。

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Meta 將在未來 10 年分期支付和解基金的 70%,剩餘 30% 則取決於 YouTube 與 TikTok 是否同意向各州支付款項,並對平台採取類似改革。這項和解發生在加州審判開庭僅 1 週多後。當時其中 4 州要求 Meta 支付最高 1.4 兆美元的損害賠償,並要求公司改變平台設計。Instagram 負責人亞當・莫塞里原定於 27 日第 2 度出庭作證,Meta 執行長祖克柏也預計作證。

Meta 始終否認平台會傷害兒童,並表示公司已投入大量資源強化安全功能。此次和解中,Meta 也未承認有任何違法或不當行為。不過,這並非 Meta 首次因社群媒體成癮問題遭判決。今年稍早,Meta 在新墨西哥州檢察長提起的案件中,被判支付近 10 億美元損害賠償;另一宗由 1 名代號 K.G.M. 的青少年提起的案件,則判定 Meta 與 YouTube 共同支付 600 萬美元。

報導最後指出,目前 Meta 與其他社群媒體巨頭仍面臨數百起由個人、家庭及學校提起的訴訟,被控導致兒童成癮並損害其身心健康。外界認為,後續案件仍可能讓 Meta 面臨更多財務損失與監管壓力。