放眼台灣百億規模的衛浴市場,凱撒衛浴正處在「坐三望二」的關鍵階段;從亞洲唯一具備高溫耐火瓷技術,到全球首創電漿滅菌龍頭,它以「差異化」布局,迎向更寬廣未來。
「你看得出來這個面盆哪裡不一樣?」剛抵達凱撒衛浴位於台北內湖的展示中心,都還沒坐穩,董事長蕭俊祥就翻開一本未公開的產品型錄,推到《今周刊》記者眼前。
頁面上的,是凱撒最經典的產品——一體成型方形面盆,不少家庭主婦、水電師傅,都是因為這款面盆而認識凱撒。
「一體成型」看似簡單,技術門檻可不尋常,那是凱撒在2002年,引進歐洲高端品牌的高溫耐火瓷技術(FFC),降低瓷器燒製收縮比例,讓面盆不易變形,才得以問世。
「20多年來,亞洲沒有一家同業跟上。」蕭俊祥自信地說。
在台灣約百億元規模的衛浴市場,多年來一直由日系百年高端品牌TOTO,以及公共工程領域獨占鰲頭的本土老字號HCG和成雙雄稱霸。
1988年成立的凱撒,起先只能在夾縫中求生存,後來靠著強攻水電行與修繕衛浴需求的獨特商業模式,市占率持續攀升,目前已排名全國第3;隨著和成將業務重心逐步轉向國防材料,衛浴設備比重連年下滑,凱撒更設定「坐三望二」的積極目標。
由於修繕業務占整體營收8成,儘管去年全國房市降溫,凱撒年營收僅微幅下降,全年仍創下26.18億元的歷史次高紀錄;今年上半年營收則回復正成長,第1季每股稅後純益(EPS)1.21元,更較去年同期幾乎翻倍。
懷創業憂患 持續創新築高牆
即使市況看好,蕭俊祥卻沒有絲毫鬆懈,「我白手起家,能走到今天,隨時要有憂患意識,否則早就被踩死。」他接受《今周刊》專訪時說。
他的憂患意識,體現在不斷投入研發、試圖創造「差異化」的產品線上。一體成型的面盆及後續的改造工程,就是一項實例,「作為後進者,一定要付出更多。」他強調。
約10年前,當市場仍以傳統「面盆+瓷腳」為主流時,蕭俊祥即看好住宅愈來愈小的節省空間與收納商機,開始布局「面盆浴櫃組合」。
因為擁有FFC技術支撐,一體成型面盆不僅造型更俐落,而且不必後續修整加工,就能搭配不同尺寸的浴櫃,大幅提升生產效率,產品單價更是傳統常規品的2倍以上。如今,凱撒獨門的「浴櫃+面盆+鏡櫃」組合,無懼房市逆風,1年可售出上萬套,成為公司重要的獲利來源。
蕭俊祥最新開發的「差異化」武器,靈感則是來自競爭對手TOTO 2019年一則「馬桶便座噴嘴滅菌99%」的電視廣告。
蕭俊祥很清楚TOTO身為高檔衛浴品牌代名詞,建案只要標榜配備TOTO產品,就能增添賣點,凱撒如果跟著發展馬桶電解除菌技術,難以與「原廠」競爭,因此他心念一轉決定另闢戰場,嘗試將電漿滅菌技術導入水龍頭。
一萌生靈感,他立即著手尋找合適的外部滅菌技術團隊,不久後,一支專攻電漿技術的台灣大學新創團隊主動上門洽談合作。
該團隊原本將技術應用在農業與醫療領域,蕭俊祥得知,電漿水類似「雷公水」,無需任何耗材,就能達到去除異味、滅菌、抑制腸病毒、加速清除農藥殘留等效果,他只花10分鐘就拍板決定投資,後來更斥資上千萬元,直接買下團隊與技術。
將實驗室的理論化為市面上的產品,永遠是困難的挑戰。為了讓電漿水的滅菌成分足以有效殺菌、又不造成用水者的健康風險,凱撒團隊必須反覆調整參數及測試,經過6年以上的時間,才終於推出全球首款將電漿技術應用於廚房、浴室等水龍頭的產品。
如今,電漿龍頭已導入台北捷運部分站內廁所,並取得數件新建案訂單,今年更進入特力屋推廣販售,深入消費者市場。
在特力屋賣場體驗專區,消費者可測試用凱撒電漿龍頭的水,沖洗摸過蒜頭的手,再比較前後差異;根據特力屋觀察,這項體驗活動激起許多消費者好奇詢問,也明顯帶動特力屋整體衛浴設備買氣成長。
「我一直都做與別人不一樣的事。」蕭俊祥自信地說,凱撒的創新不會止步,目前研發團隊正嘗試將電漿技術導入溫水洗淨便座、小便斗,「1年內絕對可以變產品。」
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圖:今周刊 / 提供
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