台北市長者搭乘計程車可望更便利!台北市議員王欣儀日前於交通部門質詢,持續追蹤今年5月提出的「敬老愛心計程車正向獎勵機制」。針對長輩經常反映「叫不到車」、「司機拒刷敬老愛心卡」等問題,北市交通局目前已提出「趟趟補助」方向,交通局長謝銘鴻並承諾,將於8月底前完成與車隊、計程車公會及悠遊卡公司等單位協商,加速完成相關規劃。
王欣儀表示,隨著北市敬老愛心卡每月點數提高至600點,如何讓長輩真正「用得到」成為關鍵。她今年5月便要求市府徹底處理長期存在的叫車及刷卡問題,並建議比照桃園好孕專車精神,建立「正向獎勵」制度,透過補貼司機清分服務費或提供趟次獎勵,提高計程車司機接單意願。
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王欣儀指出,目前一般乘客搭乘計程車使用現金付款,司機可以全額取得車資;但長輩使用敬老愛心卡扣點搭車時,司機每趟車資還需負擔2.5%至3%的清分服務費。換言之,司機配合市府政策載送長者,實際收到的車資反而較少,長期下來自然可能影響接單意願,這也是她持續要求建立正向獎勵機制的原因。
謝銘鴻答詢表示,交通局已於7月29日邀集社會局及公運處完成初步研商與經費來源規劃,原則上朝「趟趟補助」方向研擬獎勵方案。若由市府補助司機2.5%的清分服務費,初步估算每年約需943萬元。
不過,相關方案仍須確認悠遊卡公司的作業費用,後續也將邀集車隊、計程車公會及悠遊卡公司共同研商,確認獎勵措施能否實際提高司機接單意願。
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王欣儀強調,目前敬老愛心卡每月點數已擴大至600點,但如果沒有足夠的計程車司機願意接單,再多點數也可能只是「看得到、用不到」,長輩仍舊面臨叫不到車、刷不了卡的困境。
她要求市府把握時程,儘速讓「正向獎勵機制」正式上路,並盼能在今年重陽敬老節前完成規劃,送給台北市長輩一份最實用、最有感的重陽節禮物。
悠遊卡公司總經理陳國君答詢表示,未來若採行趟次獎勵機制,悠遊卡公司將全力配合市府政策,共同提供市民更好的服務。謝銘鴻則承諾,將於8月底前完成與各車隊、計程車公會及悠遊卡公司等單位協商,確認市府提出的獎勵方案是否足以提高司機接單意願,並加速完成相關規劃。