知名婚紗品牌「韓國藝匠」疑似營運異常，準新人紛紛在社群平台發文求助，指稱預約婚紗或婚攝後突然聯絡不上客服，甚至有拍完照片卻突然接到「營運停止」通知，業者發出聲明，近期因台北公司與總公司之間的營運資源及相關支持出現重大調整與切割，並衍生現有營業據點租約終止問題，致使原營業據點後續無法繼續營運。
民眾紛紛在社群平台上發文，「我們月底本來要挑婚紗了，錢都刷了要怎麼辦」、「我有聽業界風聲，好像出狀況」、「我們租好衣服合約也打好了，剛剛看結果服務人員退群組了」。更有網友指出「聽我同業的朋友說，韓國藝匠老爸跑路了欸，我想問這樣我預約的婚攝還能拍嗎？我私訊粉專沒人回」。
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目前「韓國藝匠」台中分店在Google地圖上的狀態已被標示為「暫停營業」，電話更是變成空號。網友分享稍早收到業者通知，稱因台北公司與總公司之間的營運資源及相關支持出現重大調整與切割，並衍生現有營業據點、租約終止問題，致使原營業據點後續無法繼續營運。
業者指出，此次營運異動發生突然，對仍有合約及尚未完成服務的客戶所造成的不安與困擾，我們深感抱歉。營運異動對門店第一線同仁而言同樣十分突然，現場同仁於接獲公司通知前，並未事先知悉公司將面臨停止營運之情況，因此在此之前皆依照公司原有安排持續提供相關客戶服務。
目前既有客戶之合約資料、付款紀錄及服務進度正進行整理。關於後續履約、款項及其他相關事項，均涉及公司後續決策，目前尚待公司負責人確認正式處理方式，因此現階段無法針對個別案件預先說明或做出承諾。
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門店現場同仁僅依公司指示執行日常業務，並非公司營運決策或最終處理單位，亦無權代表公司就後續履約、款項或其他事項做出決定及承諾，懇請各位暫勿透過員工個人聯絡方式要求個別處理。
相關問題請統一透過韓國藝匠官方客服管道留下資訊。後續相關處理方式，將待公司負責人確認後，再由官方管道統一對外說明，並以正式發布之資訊為準。
