泰國素萬那普國際機場 4 日發佈聲明,針對執勤安保人員被拍到做出疑似歧視手勢一事,機場公開致歉,並懲處涉事工作人員。

聲明指出,7 月 29 日 23 時許,搭乘泰國航空 TG674 航班的部分中國粉絲尾隨同機中國藝人,在不具備使用權限的情況下進入貴賓室,被工作人員勸離。

粉絲後續繼續尾隨藝人進入候機登機區域,查驗證件時拒不配合,試圖與藝人一同登機。為防止無關人員進入機艙,航司一度關閉飛機艙門,安保人員將相關人員帶回候機大廳。

聲明指出,航空公司評估認為這群粉絲未遵守安全規定,且擔心登機後可能持續滋擾,導致起飛後局面難以控制,而決定拒絕 22 人搭機,因此造成班機延誤。

素萬那普國際機場表示,其中 12 人同意卸載托運行李,另有 10 人拒絕配合,並對遭拒登機表示不滿,過程中挑釁工作人員,雙方因此發生衝突。

網路流傳的現場視頻顯示,交涉衝突期間,一名機場安保人員向中國乘客做出「拉扯眼角」的動作,該畫面在社交平臺廣泛傳播,引發輿論爭議。

素萬那普機場在聲明中稱,安保人員攔阻旅客本為維護航空安全,但承認部分人員執勤言行不當,不符合服務標準,已對涉事人員予以懲處,並就此事件正式道歉。