捷運三鶯線入試營運迄今已逾半月,針對民眾陸續反映營運時段、車廂設備、站體標示及轉乘機制等問題,民進黨新北市議員卓冠廷今(17)日與國民黨新北市議員呂家愷共同邀集新北市政府捷運工程局新北捷運公司召開協調會,逐項檢討實際使用情形,並達成五項具體改善方向,盼於正式通車前持續精進,提供市民更安全、便利的搭乘體驗。

卓冠廷表示,捷運三鶯線是地方居民企盼多年的重大交通建設,試營運期間所浮現的各項問題,正是正式通車前最重要的改善契機。地方民意代表自當積極監督、協助解決,不分黨派、齊心協力,務求將捷運建設做到最好。

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此次協調會共達成五項改善結論。首先,目前三鶯線試營運時間為每日上午10時至晚間8時,尚無法涵蓋上午通勤需求。捷運局表示,預計於7月底完成相關評估,若整體作業順利,最快可望自8月起延長試營運時段。

其次,針對近期多次發生車廂把手斷裂情形,會中確認將全面汰換相關設備,以維護乘車安全並提升車廂使用品質。

第三,針對民眾反映站內導引標示未盡符合使用習慣,捷運局將彙整各界意見,預計於9月正式通車前完成第一階段修正,並於10月底前完成整體標示重新製作及優化。

第四,在多元支付方面,新北捷運公司規劃於今年底前開放「QR乘車碼」功能,其他多元支付方式亦將同步研議推動,以增進旅客搭乘便利。

第五,針對捷運三鶯線與台北捷運轉乘時,旅客目前仍須重新出站、進站的問題,捷運局表示,已著手研議將三鶯線納入大台北捷運票證整合系統。待整合完成後,民眾自板南線轉乘三鶯線時,可望免除重複進出站程序,使轉乘動線更加順暢。

卓冠廷指出,他與呂家愷皆為鶯歌子弟,三鶯捷運完整串聯兩人成長的生活圈,對這條捷運自然懷有更深的期待與責任。過去四年來,他持續監督施工期間的噪音及相關問題;如今進入試營運階段,更應把握正式通車前的時間,將各項可改善的細節逐一完善。

卓冠廷亦感謝捷運工程局及新北捷運公司同仁,於試營運期間投入大量心力。他強調,地方居民最大的期盼,不僅是讓捷運如期順利通車,更要使其成為一條令三鶯居民引以為榮、讓全體市民安心搭乘的捷運路線。

呂家愷表示,三鶯線是地方等候逾20年的重大交通建設,不分黨派將建設做好,方為地方共同所望。因此,他與卓冠廷共同邀集捷運局及新北捷運公司召開協調會,針對試營運期間民眾反映的營運時間、車廂設備、站體標示、多元支付及轉乘系統等問題逐項檢討,要求相關單位於正式通車前持續優化、確實改善。

呂家愷強調,身為土生土長的鶯歌人,從施工期間監督噪音、交通及周邊配套,到試營運後持續追蹤各項細節,其監督本意並非苛責,而是要及早發現問題、妥善解決問題,攜手打造一條安全、便利,並足以讓三鶯居民引以為傲的捷運路線。