高雄市政府教育局今(25)日於市政會議針對「高雄市親師生溝通調處機制」進行專案報告。面對近年校園依照解聘辦法辦理之校事案件量大幅攀升，為解決耗費大量行政與教育資源、甚至加深親師生對立的現象，教育局正式推動以「溝通先行」為核心理念的調處機制，市長陳其邁於會中聽取報告後表達高度肯定，並裁示教育局率先全國提供親師生溝通平台。
教育局表示，為了讓調處機制更臻完善且具備公信力，教育局長吳立森局8天內密集主持4場關鍵對話，廣納校長協會、教師團體、家長團體及法制局的專業意見，成功凝聚校園三方與法制面的最大共識。相關機制的初衷，正是希望在進入繁複冰冷的法定調查程序前，提供一個中立客觀的溝通調處平台，協助親師生進行理性對話與關係修復。整體機制將嚴格秉持「尊重意願」、「程序保密」、「關係修復」與「專業支持」四大核心原則辦理。
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教育局於專案報告中指出，調處機制的運作包含「申請、媒合、執行、結案」四大步驟。為確保機制順利落地，教育局同步規劃三大配套措施包含於中心學校設置「專責辦公室」提供穩定的行政支援；建置涵蓋教育、法律、心理與輔導等跨領域專家的「專業人才庫」；以及落實調處員的「專業培訓」，確保調處員熟稔相關法規與嚴格的迴避規範。
針對外界最關心的權益保障問題，教育局強調，機制的運作完全建立在親師生三方自願的前提下，程序嚴格保密，且溝通過程中的陳述絕對不能作為後續調查的證據。調處結果不取代法定程序，若調處不成立，當事人依然能依法提出救濟，各級學校絕對不能因為任一方啟動、拒絕參與或調處不成立，就對教師或學生做出任何不利的懲處或處分；同時注意到不少教師也需要法律支持，因此該局將適時提供法律諮詢服務及相關訴訟補助，盡力協助教師維護訴訟權益。
陳其邁會中裁示指出，高度肯定教育局迅速邀集三大團體凝聚共識的努力，並責成教育局嚴格督導各校遵守程序保密原則，保障當事人依法救濟之權益；同時，市長也指示教育局持續向校園推廣宣導此機制，並於結案後適時提供師生雙方必要的心理輔導支持，期盼透過多元專業的介入，共同為高雄市營造互信、和諧且安心的友善校園環境。
