隨著暑假即將到來,人力資源平台「1111人力銀行」今(25)日公布調查指出,今年有高達 95%的受訪學生,準備投入暑期打工市場,主要以賺學費/生活費 89.1%最多;另外,時間充裕/可彈性安排工作的比例為 42.4%;無課業壓力/可專心打工者 33.6%;想要多存錢以備不時之需者為 33.3%,以及趁此累積專業技能 21.6%。

根據「1111人力銀行」資料庫顯示,目前共有 21.2 萬個兼職打工,其中以餐廳、補習班量販通路、飲料、運輸物流等五大業別占比最高,合計開出 11.3 萬個工作機會,占整體兼職工作機會約 53.3%,超過半數,說明了隨著暑假消費旺季即將到來,業者為了迎接商機提前開缺補人。

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至於學生較為屬意的打工職缺,統計指出,以餐廳內外場占 45.6%最受到青睞,手搖飲工讀占 39%、超商工讀占 34.8%、百貨工讀占 28%,第五名則為補習班老師/行政的 24.8%。

而在選工作的考量上,時薪多寡占 63.9%居首位,其次是工作地點 55.2%、是否離家近或離學校近 34.3%、工時彈性 28.9%,以及工作困難度 26.2%。

1111人力銀行發言人曾仲葳表示,這些職務具有從業門檻低、快速上手、工時彈性等三大特性,尤其餐飲與飲料業工作機會多、錄取率高,加上暑假正值消費旺季,各類商圈、觀光景點與百貨賣場來客量增加,因此成為學生打工首選。另方面,補習班工讀結合學科專長,加上時薪相對較高,吸引不少具有教學能力或成績優異的學生主動加入。而電商平台暑假檔期推促銷刺激了網購需求,因此急需大量物流配送及倉儲理貨人力。

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受到 AI 盛行,是否感受到基層職缺減少?調查指出,有 47.4%表示認同,45.8%坦言感受不大,6.8%則不認同。顯見 AI 時來臨,重複性高的基層工作可預見地遭到取代,例如資料輸入、文書處理、客服回覆、收銀結帳、點餐送餐等。

但值得注意的是,45.8%學生感受不到的原因在於,餐飲、物流、外送在現實情況中,仍是供過於求,需要大量人力投入,短期內難以完全被 AI 取代。

另外,1111人力銀行調查顯示,61.4%曾使用社群平台求職,其中學生最擔心的狀況包括:假職缺 52.7%、騙個資 51%、工作內容刊登不明確 42.6%、薪資計算不清楚 18.4%,以及人身安全有疑慮 18.4%。

甚至有兩成的受訪學生坦言,曾經在打工過程中遭遇不合理對待,常見狀況「沒投保勞健保」30.8%、「排班刻意刁難」26%、「沒有職前訓練」24.3%、「給薪低於法定基本工資」19.5%,以及「工作內容與談定的不符」19.5%。

而遭受到不合理對待後,有 50.5%會選擇自認倒楣/忍氣吞聲、有 39.2%立刻離職、也有 32.5%選擇跟親友/同事訴苦、當場拒絕者也有 19.7%,向主管/公司反映者僅有 12.1%。

曾仲葳指出,社群平台缺乏審核機制,常以日領高薪、在家工作、網拍代購等用語,以近似釣魚方式吸引求職者上勾,加上學生涉世未深,社會經驗不足,很容易就踏入打工陷阱,成為不法集團目標。加上學生勞權知識不足,容易被雇主鑽漏洞損及權益,因而有半數會選擇隱忍苦撐暑假兩個月。

調查也發現,國內通膨持續也對學生帶來衝擊,其中,外食費用增加 72.9%為首當其衝,其次是戶頭存款只減不增 26.1%、房租調漲 25.6%、水電費用增加 23.9%,以及父母給的生活費減少 19.1%。合理的時薪方面,有近半數(49.7%)受訪學生認為,應提高到 201~220 元,與現在的法定基本工資時薪 196 元有明顯落差。

曾仲葳表示,學生大多仰賴外食解決三餐,對於每日必要開銷的餐飲價格變動自然很敏感。另方面,存款只減不增,也反映出學生經濟壓力加重,以往靠打工收入還可能有餘裕存錢,但近年生活成本墊高,要存錢恐有困難。倘若在外住宿,房租加上水電開銷,經濟負擔更是雪上加霜。

曾仲葳即將提醒投入打工的學生,面試時確認薪資、工時、保險及工作內容等條件,並保留相關紀錄。一旦權益受損,應勇於向主管反應或是向縣市政府勞工局申訴,而非默默承受,以維持職場健康正向發展;在報到前可主動詢問雇主,是否依法投保勞保、健保及職災保險,到職後可透過勞保局網站或 App 查詢投保紀錄。