韓國星巴克於上月18日推出「坦克日」行銷活動。不過，當日正值光州事件46週年，使得該行銷活動引發極大爭議，甚至不少韓國人發起拒買活動。而身為星巴克在韓國代理商新世界集團今（15）日宣布，全韓國星巴克將於本月22日下午暫停營業，為韓國星巴克全體員工進行歷史教育，以培養員工社會敏感度。
根據《韓聯社》報導，韓國星巴克將於本月22日下午，提前結束全韓國星巴克門市營業，針對全體員工進行歷史及社會敏感度教育，而休假員工也將於事後個別看影片進行歷史教育。而在22日當天，全韓國星巴克門市將於下午3時提前結束營業，並聆聽歷史意識與社會敏感度相關課程，休假員工必須限於本月23日至下月12日期間，個別觀看教育影片。
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由於「坦克日」行銷活動在韓國引發極大爭議，因此星巴克在韓國代理商新世界集團會長鄭溶鎭於上月26日出面道歉後，再次採取相對應舉措，以此挽回韓國國民信任。而這也是星巴克自1999年在韓國開業以來，首次全國門市提前結束營業。新世界集團表示，之所以提前結束營業，係為了展現嚴肅看待此次行銷事件，並防止再度發生的態度。
由於「坦克日」事件對韓國星巴克產生重大影響，而為了防止類似事件重演。韓國星巴克將整頓線上與線下行銷流程，推動「風險預防系統化」。公司將制定「社會敏感度」檢查清單，從企劃階段起檢視歷史、紀念日、政治、災難、軍事、性別、暴力及仇恨表現等風險。未來內容推出前，也將強化審查時程，統一簽核格式等程序，以防止「坦克日」行銷災難事件再次重演。
什麼是光州事件？
光州事件又稱「五一八民主化運動」，是1980年5月18日至27日發生於韓國全羅南道光州市的大規模民主抗爭。當時全斗煥等韓國軍方擴大戒嚴、逮捕反對派人士，學生與市民走上街頭要求解除戒嚴、實現民主。軍方隨後派遣戒嚴軍鎮壓，造成大量民眾死傷，也激化市民抵抗。事件一度被軍政府定性為暴亂，直到韓國民主化後才逐步平反，成為韓國反威權統治與民主轉型的重要象徵。
韓國星巴克因5月18日推出「坦克日」行銷活動，不過當日正值光州事件46 週年，使得該行銷活動在韓國引發大量抵制潮。 圖：翻攝Starbucks Korea app
