高雄有皮膚科診所傳出嚴重疏失意外,陳小姐治療痘痘,診所建議施作「果酸煥膚」,沒想到原本40%果酸濃度卻誤用成70%,造成陳小姐臉部大面積灼傷。衛生局登門調查後,竟發現該瓶果酸早已過期16個月,且上游化妝品業者疑是私自購買化學原料、空瓶等器材,在民宅自行調配,再販售給其他醫療院所,全案移送檢調調查中;而擅自製造化妝品行為,衛生局已依法開罰業者新臺幣100萬元罰鍰。

事發源於陳小姐今年4月到皮膚科看診治療痘痘,想要改善油脂分泌與角質問題,診所便建議她預約施作「果酸煥膚」,沒想到一連串的惡夢就由此展開。施作當下,陳小姐隨即感到臉部強烈劇痛,並且多次向操作的員工反映,而對方竟回覆:「應該只會癢癢的」,甚至自曝沒做過該療程,之後便無視陳小姐不適情況繼續操作。

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陳小姐說,當時一度懷疑是自己皮膚敏感才覺得疼痛,直到另一位員工介入後才驚覺大事不妙,發現原本該使用的40%果酸竟拿成了70%的高濃度果酸,且原本應停留1至5分鐘的果酸,卻足足停留了10分鐘以上,誇張行徑引人咋舌。

療程結束後,陳小姐的臉部出現大面積灼傷,臉頰兩側紅紅一大片,還有多處結痂痕跡,當下照鏡子讓她直接崩潰大哭,沒想到,診所員工卻還安慰他「自己平常也會做果酸煥膚」,甚至「喜歡有脫皮的感覺」,荒謬言論令她更生氣且無法接受。她也強調,自己從未同意使用70%高濃度果酸,痛斥診所非常不專業,連基本的冰敷,都是她「自己主動要求的」。

經過衛生局登門查訪後,竟發現診所使用的果酸化妝品有效期限在2024年年底,已過期16個月之久,嚴重違反《化粧品衛生安全管理法》第15條規定,馬上下令診所下架、封存全數產品。

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衛生局進一步追查產品上游,發現化粧品業者沒有產品代理商資格,竟私自購買大批來源不明果酸類化粧品,疑似在民宅當起化學老師,自行調配化妝保養品,並購入空瓶、標籤噴印機及封膜設備等器材,將調配好的成品分裝、貼標後再販售至多處醫療院所。

為釐清案情,高雄市衛生局將全案移送地檢署調查,由檢察官指揮衛生局、高雄市調查處前鎮站協助,同步追查產品來源及流向。而針對化妝品業者未經核准擅自製造行為,已涉違反《化粧品衛生安全管理法》,處業者新臺幣100萬元罰鍰,並命業者立即下架回收,通報各地衛生機關及公會協助辦理。