新竹縣議會近日通過敬老愛心卡升級政策提案，由新竹縣議員蔡志環主導、議會副議長王炳漢共同提案，並獲多位跨黨派議員連署支持。提案要求新竹縣政府限期推動制度升級，整合長照體系，讓現行敬老愛心卡從單一交通用途，擴大為兼具生活支持與照顧整合功能。

蔡志環表示，台灣已正式邁入超高齡社會，高齡政策不能等問題發生才補救，必須提前布局。她指出，新竹縣雖是全台最年輕縣市之一，但人口老化速度正快速增加，「敬老政策不應只剩下搭車功能，而應該成為長輩生活支持的重要支撐。」

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蔡志環指出，現行新竹縣敬老愛心卡每月約500點，多數僅能使用於交通用途，導致許多長輩「看得到、吃不到」，無法真正回應高齡者日常需求。

她表示，長輩實際面臨的需求包括買藥、生活採買、就醫與照顧接送，因此提案提出三大升級方向，包括逐步將補助額度提升至1000點，並放寬使用範圍，納入藥局、農會及在地生活通路。

此外，提案也規劃建立失能及行動不便長者的代購與照顧接送機制，並整合長照3.0服務體系，建立單一入口與整合平台。

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蔡志環強調，高齡政策重點不只是補助金額，而是政府能否真正理解長輩生活上的困難。她指出，現今雙薪家庭普遍，許多青壯年需同時承擔照顧壓力，「長照不能只靠家屬單打獨鬥，政府必須建立更完整支持系統。」

對於提案順利通過，蔡志環表示，這代表民意對高齡照顧方向已有高度共識。她也已要求縣長 楊文科 與縣府提出具體推動期程，並希望能在本屆任期內完成制度升級。

蔡志環說，未來將持續監督縣府跨局處整合進度，讓政策真正落地，提供竹縣長輩更貼近需求的照顧政策。