作為第2家進軍資本市場的保險通路業者,公勝保經已在業界樹立專業、高端、精英的形象;這樣的成就,始於接班二代、現任董事長蔡聖威的戰略規畫。
人稱「威董」的公勝保經董事長蔡聖威,是創辦人蔡文俊與妻子李雯蕙的長子。過去在學生時期,未曾設想自己會成為接班人的他,自嘲是「名副其實的『負』二代」。但如今,他卻成功帶領公勝保經創造佳績,並於興櫃掛牌7年後成功「升格」,在今年3月底轉上櫃。
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1993年成立的公勝保經,曾於2002年經歷重大危機,當年因李雯蕙遭到巨額詐騙,業界盛傳公司營運恐受波及,引發員工大舉出走、業績一落千丈,即使隨後勉強度過生死關頭,但元氣終究受創,也讓蔡聖威在2009年退伍後選擇進入公司,為父母分憂。而他當年的最大任務,就是帶領公司轉型。
轉骨》推數位化、公司治理
蔡聖威提及當年因應科技趨勢當道,推動數位轉型成為公勝保經的首要大任。然而,這極具理想的轉型策略,卻立刻引來業務團隊不小的反彈。
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「那時還聽說夥伴會私下稱我為『晉惠帝』,認為我只是個搞不清楚狀況的二代。」回想當初遭受的奚落,蔡聖威無奈地苦笑。但在他堅持改革下,公勝保經於2016年成為同業中首家推出網路投保平台的業者,2年後再推行動投保平台,讓公司在數位化的戰場上站穩優勢地位。
至於接班後的第2步,蔡聖威將眼光瞄準資本市場。曾參與公司低潮時期的他非常明白,一家企業若沒做好公司治理、建立完善制度,發生危機時就容易一擊致命。
過去是上市半導體封測廠財務主管的陳雅玟,在公勝保經啟動興櫃計畫初期加入團隊,擔任財務長。她回憶,當時公司從無到有推行高標準治理規章的過程中,員工難免心生抱怨,「但威董很尊重、支持專業經理人,也願意共同溝通討論。」歷經建立一系列制度、引進優秀人才後,也讓公勝保經營收逐年攀升,並在2019年達成營收突破20億元的里程碑。
蔡聖威於2018年接任總座後,迎來公勝保經連續3年的營收爆發期。然而,當金管會在2020年宣告壽險業6年後將接軌「國際財務報導準則第17號」(IFRS17)後,新的挑戰再次出現。由於各大壽險開始提前為接軌新制進行準備,逐漸減少過往熱賣的「高保費、低保障」保單,引發失能(殘扶)險、儲蓄險停售潮一波接一波,直接衝擊代理銷售各壽險業者保單的保經公司。蔡聖威必須為再一次的改革,展開準備。
(本文獲今周刊授權轉載,更多內容,請參閱最新一期《今周刊》第1527期)
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圖:今周刊 / 提供
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