為鼓勵旅客提早規劃行程,民航局宣布自5月1日勞動節連假起,國內線航將實施「退票費用分級制」,航班起飛前的退票手續費,將區分3個不同階段酌收費用,當日退票手續費最高從原本的10%提高至30%。
民航局5月1日的最新規定中明訂,起飛日期前7日辦理退票,手續費最高不超過票價的10%,1至6日最高不超過20%,當日起飛前則是收取最高30%手續費。
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民航局表示,目前國內線對於3天以上連續期間的機票,會加註「限當日當班次」、「逾期作廢」等限制,旅客如需退票,要在班機起飛前辦理,並支付最多10%的退票手續費。交通部日前修法,連假期間的機票也將併入最新「退票費用分級制」中,將退票費用區分為上述3個不同級距。
5月1日三天連假,剛好遇到退票分級新制。民航局指出,本次連假澎湖、金門及馬祖等離島航線是疏運重點,總計提供1,160架次、9萬3,165個座位數。其中4月30日至5月4日去程往離島,及5月2日至5月4日回程往台灣方向的機票將首度適用「退票費用分級制」。