文山區知名川菜餐廳24日傳出1名在店內工作多年的69歲女員工，疑似在零下10多度的大型冷凍冰櫃中受困冷凍庫超過12小時，明顯死亡。在文山區相當有名的「成家小館」昨日深夜透過臉書在在地木柵社團發聲，強調將全力配合調查，他們全體員工也都深感哀痛，也希望大眾給逝者一些隱私，許多在地民眾紛紛留言相挺。
女員工於是餐廳老員工，工作逾30年，23日晚間9時許與家人共進晚餐後外出，警方調查發現，女員工獨自返回工作地點，打開鐵門進入店內，疑似將自己反鎖在大型冰庫內，
成家小館在昨日深夜發出聲明表示，本店一名資深員工於店內不幸離世，對於這起悲劇，全體同仁深感哀痛，我們已在第一時間聯繫家屬，並全力配合警方調查。
針對部分媒體對事件起因的揣測，店家也特此說明：
1. 全力配合調查：案發後，本店已主動提供相關監視影像及資料。該員工為人和善，與同事相處融洽，警方已排除此事件與其在本店的工作內容、職場環境有關。
2. 保護逝者隱私：基於對逝者及其家屬的尊重，我們懇請各界給予空間，避免不實指控或過度揣測，以免對家屬造成二次傷害。
3. 員工心理支持：事件發生後，我們已暫停營業進行內部整頓。包括消毒及更換所有食材，避免造成食品安全疑慮，並為全體員工安排專業心理諮商與輔導，確保夥伴們的身心健康。
4. 善後與關懷：我們正全力協助家屬處理後續事宜並提供實質幫助，視情況提供經濟支援如喪葬費用及持續關懷家屬。
成家小館強調，創立以來，一直將夥伴視為家人。發生此憾事，他們也深感自責未能及時察覺夥伴在私人生活中的困境。未來也將更加關注員工的工作與生活平衡，建立更完善的職場環境。再次感謝各界的關心與體諒。
成家小館在文山區相當知名，創立30年深獲在地民眾喜愛，許多民眾表示，吃了20幾年，菜色一直都是沒有讓人失望過，能夠讓員工們願意跟隨30年的老闆不容易，都希望店家能度過難關。
